Instalar o Norton do seu provedor de serviços
Alguns produtos Norton obtidos por meio de um provedor de serviços podem ser instalados em mais de um computador ao mesmo tempo. Você também pode comprar licenças adicionais, se necessário, ou transferir uma licença de um computador para outro.
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Acesse o site do seu provedor de serviços e navegue até o local a partir do qual você fez o download e instalou o produto Norton originalmente.
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Faça o download e instale o Norton no computador novo.
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Na tela principal, clique em ou .
Na maioria das vezes, o Norton se ativará sozinho. A experiência no programa varia de acordo com o seu provedor de serviços.
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Clique em .
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Se for exibido um aviso, no campo Meu PIN de serviço, digite o PIN que você recebeu do seu provedor de serviços. Observe que nos fluxos de ativação mais recentes, a ativação por PIN será automática e não será necessário inserir o PIN manualmente.
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Se for exibido um aviso, digite um nome de computador.
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Clique em . Se você tiver uma licença disponível, o produto será ativado.
Se você tiver o seu produto instalado em um dispositivo que você não usa mais, você pode transferir a licença para um novo dispositivo.
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Siga as instruções na tela para transferir a licença.
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Faça o login no site do seu provedor de serviços, ou localize o email que foi enviado a você ao fazer a assinatura do serviço Norton.
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Acesse sua conta do Norton.
Caso não tenha uma conta do Norton, você precisará acessar o site do seu provedor de serviços para fazer o download do produto Norton e criar uma conta do Norton.
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Clique em para instalar o Norton no mesmo dispositivo. Para instalá-lo em um dispositivo diferente, clique em e digite um endereço de email.
Na maioria das vezes, o produto se ativará automaticamente depois que você clicar em Concordar e fazer download. Em alguns casos, será solicitado que você digite um PIN. Isso acontece quando você está registrando seu produto Norton pela primeira vez. Clique em , digite o PIN fornecido pelo seu provedor de serviços e clique em .
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Clique em ou .
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Proceda de uma das seguintes maneiras, dependendo do navegador:
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No Internet Explorer: clique em .
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No Firefox ou Safari: no canto superior direito do navegador, clique na opção Download para exibir os arquivos de download e clique no arquivo transferido por download.
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No Chrome: no canto inferior esquerdo, clique no arquivo transferido por download.
Siga as instruções na tela.
ETAPA 1
Verificar a versão do Norton
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Inicie o Norton.
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Na janela principal, clique em .
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Na janela Centro de Ajuda, em Informações gerais, clique em .
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A versão do Norton é exibida ao lado de Versão, no formato 22.xx.x.xxx
Se a versão em seu computador for inferior a 22.10.x.x, execute o LiveUpdate para atualizar para a versão mais recente do Norton. Talvez você precise executar o LiveUpdate várias vezes para obter a versão mais recente.
ETAPA 2
Executar o LiveUpdate
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Inicie o Norton.
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Na janela principal, clique duas vezes em e depois clique em .
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Quando o Norton LiveUpdate for concluído, clique em .
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Execute o LiveUpdate até que você veja a mensagem, "Seu produto Norton tem as atualizações de proteção mais recentes".
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Feche todos os programas e reinicie o computador.
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ID do DOC: v52746884
Sistema operacional: Windows, Mac OS X
Última alteração: 19/11/2019