Erro: Limite de ativação excedido (código -2040) ao ativar o app do Norton

Este artigo ajuda a corrigir o erro "Activation limit exceeded" (código -2040) que pode ser exibido ao ativar o app Norton ou acessar. Normalmente, isso acontece quando o app já foi ativado no número máximo de dispositivos. 

Remova um dispositivo e ative o app novamente

1. Faça logon em sua conta do Norton.

2. No canto superior direito da página, passe o mouse sobre o ícone ou a foto da conta e clique em Minhas assinaturas.

3. Na página Minhas assinaturas, selecione a assinatura que deseja gerenciar.

4. No produto, clique em Gerenciar dispositivos.

5. Na janela pop-up, selecione o dispositivo afetado e, em seguida, em Remover dispositivo, clique no ícone de lixeira.

6. Clique em Remover para confirmar.

7. Volte ao app Norton e tente ativar o app novamente.

A ativação deve ser concluída. Caso ainda precise de ajuda, entre em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente.