Resolvendo problemas causados pelo uso de e-mail incorreto na compra do Norton

Se você usou o e-mail errado durante a compra do Norton, primeiro verifique se consegue acessar, depois entre em contato com o Suporte Norton se não conseguir.

Se você souber o e-mail incorreto que inseriu, tente acessar com esse e-mail e a senha que criou.

1. Se você conseguir acessar, vá para Configurações de conta e atualize seu endereço de e-mail para o correto.

   Se não conseguir acessar, entre em contato com o Suporte Norton.

2. Para ajudar nosso agente de suporte a localizar seu pedido, é necessário fornecer detalhes como os quatro últimos dígitos do cartão utilizado, a data do pedido e o valor do pedido. Você também pode incluir o número do pedido do seu extrato bancário, que geralmente aparece como “Norton NP##########.”