Enviar logs do dispositivo para o Norton se o Norton Cleaner encontrar um erro no seu celular

Abra o Norton Cleaner.

Toque no ☰ Menu (as três linhas) no canto superior esquerdo da tela principal do app e toque em Configurações.

Toque em Enviar relatório de log.

Se você recebeu um ID da solicitação de suporte de nós, digite-o, forneça uma breve descrição do seu problema e toque em Enviar.

Selecione seu aplicativo de e-mail preferido, como Gmail ou Outlook. Adicione qualquer comentário que possa ser útil, como as etapas para reproduzir o problema, informações sobre quando exatamente o problema ocorre etc., e toque no ícone de enviar .

Os relatórios de log são enviados.

Abra o Norton Cleaner.

Na parte inferior da tela principal do Norton Cleaner, toque em Configurações > Sobre.

Toque em ⋮ Mais opções (os três pontos) no canto superior direito e toque em Enviar logs do dispositivo.

Você será redirecionado para o app de e-mail do iOS com os logs do dispositivo em anexo. Se você recebeu um ID da solicitação de suporte, digite-o no corpo do e-mail. Digite uma breve descrição do problema e adicione quaisquer comentários que possam ajudar, como as etapas para reproduzir o problema, informações sobre quando exatamente o problema ocorreu etc.

No canto superior direito, toque no ícone de enviar e toque no ícone de enviar para enviar os logs do dispositivo.

Os relatórios de log são enviados.