Reverta o dispositivo de som e áudio para sua versão anterior de driver

Siga as instruções neste artigo para reverter o driver de som e áudio para sua versão anterior.

Reverta drivers para versão anterior

1. Abrir o Norton Driver Updater.

2. Na janela Norton Driver Updater, clique em Resolver agora.

3. Na janela Que problemas está tendo?, selecione um bloco de hardware e, em seguida, clique em Mostrar resultados.

4. Na janela de resultados exibida, filtre os itens de acordo com o componente de hardware que está causando problemas.

5. Se não tiver certeza, clique em Última atualização para ver os drivers que foram atualizados recentemente.

6. Selecione o driver que você quer adicionar e clique em Reverter selecionados.

7. Para reverter todos os drivers listados, selecione todos os itens e clique em Reverter tudo.

8. Na janela de confirmação, clique em Continuar.

   Aguarde até que o Norton Driver Updater reverta os drivers para a versão anterior.

Se as etapas acima não funcionaram, prossiga para a Etapa 2.