Girl with pet

A ajuda contra o roubo de identidade começa aqui.

Inclui recursos de proteção de identidade para ajudar a monitorar e responder a ameaças de identidade.

Aplicável para: Windows

Erro: “Não foi possível concluir a instalação... Erro: 45006” ao instalar o Norton Utilities Ultimate ou o Norton Driver Updater

Esse erro aparece quando, ao instalar o Norton Driver Updater ou Norton Utilities Ultimate, há um software conflitante já instalado no computador.

Para ajudar a resolver esse problema, faça o seguinte:

ETAPA 1

Desinstalar programas de software de segurança conflitantes

  1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  2. Na caixa de diálogo Executar, digite o seguinte texto e pressione Enter.

    appwiz.cpl
  3. Na lista de programas atualmente instalados, verifique se o software saa Netizen está instalado.

  4. Se sim, selecione saa Netizen e clique em Remover ou Desinstalar.

  5. Se for exibida a janela Controle de conta de usuário, clique em Sim.

  6. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.

  7. Verifique se há algum outro software de segurança instalado e remova-o também.

  8. Quando a desinstalação for concluída, feche todos os programas e reinicie o computador.

ETAPA 2

Baixar e instalar o produto Norton

ID do DOC: v20230621151903915
Última alteração: 05/17/2024

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