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Aplicável para: Windows
Erro: "Bem, isso é constrangedor... desculpe, tivemos um problema." "Tente novamente mais tarde." ao usar o Norton Utilities Ultimate
Pode ser exibida a mensagem de erro "Bem, isso é constrangedor... desculpe, mas encontramos um problema." "Tente novamente mais tarde" ao tentar abrir o app Norton Utilities Ultimate. Para resolver o problema, você deve primeiro definir o tipo de inicialização do Norton Utilities como Automático e, em seguida, reiniciar o computador.
Para solucionar o erro:
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Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
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Na caixa de diálogo Executar, digite o seguinte texto e pressione Enter.
services.msc
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No console de Serviços, localize e clique com o botão direito no serviço Norton Utilities, depois selecione Propriedades.
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Certifique-se de que a guia Geral esteja selecionada, então clique no menu suspenso ao lado de Tipo de inicialização e selecione Automático. Clique em Aplicar para confirmar as alterações.
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Se o serviço parar de funcionar, clique em Iniciar na seção de Status do serviço.
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Reinicie o dispositivo Windows.
Se o problema persistir, siga as etapas abaixo para solucionar o problema.
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Desinstalar o Norton Utilities Ultimate. Consulte o seguinte artigo para obter instruções detalhadas: Desinstalar o Norton Utilities Ultimate.
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Reinstale o Norton Utilities Ultimate. Consulte o seguinte artigo para obter instruções detalhadas: Faça o download e instale o Norton Utilities Ultimate.
Abra o Norton Utilities Ultimate e verifique se o problema ainda persiste. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente.
Última alteração: 11/07/2025
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