Mensagem: "Dispositivo não está coletando dados" ou "Nenhum dos seus dispositivos protegidos está coletando dados" é exibido no Relatório de proteção do Norton

O Relatório de proteção resume as atividades que seu produto Norton tem realizado para proteger seus dispositivos e sua identidade. Sempre que o produto Norton verifica seus arquivos ou apps, reconhece ameaças à identidade, identifica redes comprometidas ou detecta outras ameaças online, as informações sobre a atividade são registradas no Relatório de proteção.

Para que o dispositivo colete dados, a segurança de dispositivo do Norton precisa estar instalada e totalmente configurada. Você precisa ter feito login no produto do Norton e o dispositivo precisa estar conectado à Internet.
O dispositivo não coletará dados devido a uma das seguintes razões:

• Você instalou recentemente a segurança de dispositivo do Norton no dispositivo. Neste caso, isso levará 30 dias para refletir os dados em seu relatório de proteção.
• Você removeu a segurança do dispositivo Norton do dispositivo.