Mensagem: "Dispositivo que não está coletando dados" ou "Nenhum de seus dispositivos protegidos está coletando dados" é exibida no Relatório de proteção do Norton

O Relatório de proteção resume as atividades que seu produto Norton tem realizado para proteger seus dispositivos e sua identidade. Toda vez que seu produto Norton verifica seus arquivos ou aplicativos, reconhece ameaça à identidade, identifica redes comprometidas e detecta outras ameaças online, as informações sobre a atividade são registradas no Relatório de proteção.

Para que o dispositivo possa coletar dados, a segurança de dispositivo do Norton tem que ser instalada e o dispositivo tem que estar conectado à Internet.

O dispositivo não coletará dados devido a uma das seguintes razões:

• Você instalou recentemente a segurança de dispositivo do Norton no dispositivo. Neste caso, isso levará 30 dias para refletir os dados em seu relatório de proteção.
• Você removeu a segurança do dispositivo Norton do dispositivo.