Girl with pet

A ajuda contra o roubo de identidade começa aqui.

Inclui recursos de proteção de identidade para ajudar a monitorar e responder a ameaças de identidade.

Aplicável para: Windows

Anúncio do fim da vida útil das versões mais antigas do Norton no Windows

Para garantir que todos os nossos clientes estejam protegidos, estamos anunciando o Fim da Vida Útil de várias versões mais antigas dos nossos apps no Windows. Como as versões 22.x e anteriores têm mais de 5 anos e não recebem mais as atualizações de proteção mais recentes, recomendamos fazer upgrade do Norton para a versão mais recente para garantir a continuidade da proteção. Consulte o artigo a seguir para saber como atualizar seu app para a versão mais recente: Migrar o app Norton 360 antigo para a versão mais recente.

As seguintes versões foram impactadas:

  • 18.x (5.x para Norton 360)

  • 19.x (6.x para Norton 360)

  • 20.x

  • 21.x

  • 22.x

Os seguintes apps foram impactados:

  • Norton Internet Security

  • Norton AntiVirus

  • Norton 360

  • Norton 360 Multi-Device

  • Norton 360 Premier

  • Norton Security

  • Norton Security com Backup

Se você tiver um computador Windows executando a versão 22.x do Norton ou anterior, recomendamos fazer o upgrade para a versão mais recente.

Como posso saber se estou usando a versão anterior do aplicativo Norton 360?

Siga as etapas abaixo para saber a versão do app Norton 360 instalado no seu computador.

As etapas abaixo se aplicam apenas à versão mais antiga do aplicativo Norton 360.

  1. Abra seu aplicativo de segurança de dispositivo Norton.

    Se você vir a janela Meu Norton, ao lado de Segurança de dispositivo, clique em Abrir.

  2. Na janela principal do app do Norton, clique em Ajuda.

  3. Na janela Centro de Ajuda, em Informações gerais, clique em Sobre.

Se a versão do seu app Norton 360 for 22.x ou anterior e o seu dispositivo estiver executando um sistema operacional Windows compatível, você deverá atualizar o app Norton 360 para a versão mais recente.

Precisa de mais ajuda?

ID do DOC: v135906963
Última alteração: 07/01/2026

Este artigo foi útil?

Need more help?

Download
Gerenciar minha conta
Comprar e renovar
Contato
Comunidade
Fraudes de suporte
Ferramentas de Resgate do Norton
Você acredita que tem um vírus?
Problemas ao iniciar o Windows