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A ajuda contra o roubo de identidade começa aqui.

Inclui recursos de proteção de identidade para ajudar a monitorar e responder a ameaças de identidade.

Aplicável para: Mac,Windows

Corrigir o problema de instalação do Norton VPN no computador

Você pode enfrentar alguns problemas ao instalar seu aplicativo Norton VPN caso já tenha adquirido e instalado um aplicativo Norton 360 em seu computador. Para corrigir esse problema, siga estas etapas:

Etapa 1: desinstalar aplicativos conflitantes

Você verá uma janela Desinstalar aplicativos conflitantes em seu sistema ao tentar instalar o Norton VPN e caso algum aplicativo do computador seja incompatível com o produto VPN.

Siga as etapas para desinstalar aplicativos conflitantes em seu sistema:

  1. Na janela Desinstalar aplicativos conflitantes, clique em Desinstalar ao lado do aplicativo conflitante.

  2. Na janela Desinstalar ou alterar um programa, selecione o aplicativo que deve ser desinstalado.

  3. Clique em Desinstalar.

    Se a caixa de diálogo Controle de conta de usuário for exibida, clique em Sim.

  4. O aplicativo é desinstalado do seu computador.

Etapa 2: baixar seu produto VPN

Baixe seu produto Norton VPN no portal Meu Norton.

Etapa 3: entrar em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente da Norton

Entre em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente da Norton para unir as assinaturas que você já adquiriu.

ID do DOC: v20240523203204438
Última alteração: 08/27/2024

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