Girl with pet

A ajuda contra o roubo de identidade começa aqui.

Inclui recursos de proteção de identidade para ajudar a monitorar e responder a ameaças de identidade.

Aplicável para: Windows

Pedido de um produto ou assinatura do Norton.com usando transações bancárias online ou transferência eletrônica

Norton.com oferece opções de pagamento por meio de transações bancárias online ou transferência eletrônica para vários países e moedas. Esses dois métodos de pagamento exigem tempo de processamento desde a realização do pedido e a concretização do pagamento até quando o pedido é concluído e o produto é entregue.

Para determinar se esses métodos de pagamento estão disponíveis para você, acesse Norton.com.

Transferência eletrônica

Para os pedidos feitos em Norton.com utilizando transferência eletrônica ou bancária, o tempo de processamento esperado é de até duas semanas.

Ao fazer seu pedido escolhendo o método de pagamento de transferência eletrônica, você será direcionado para fazer logon no site do seu banco para concluir o pagamento. Após o pagamento ser enviado, pode levar até duas semanas para que o processo de pagamento e o pedido sejam concluídos. Assim que o seu pedido for concluído, você receberá um e-mail de notificação com instruções sobre como fazer o download do produto ou sincronizar sua assinatura.

Transações bancárias online

Para pedidos feitos no Norton.com usando transações bancárias online, o tempo de processamento esperado é de dois a quatro dias úteis.

Ao fazer o pedido por meio de transações bancárias online, você será direcionado ao site do seu banco para fazer o login e concluir o pagamento. Após o pagamento ser enviado, pode levar até quatro dias úteis para que o processo de pagamento e o pedido sejam concluídos. Assim que o seu pedido for concluído, você receberá um e-mail de notificação com instruções sobre como fazer o download do produto ou sincronizar sua assinatura.

É possível visualizar o status do seu pedido fazendo o login na sua conta do Norton.

ID do DOC: kb20100907174316EN
Última alteração: 09/06/2023

Este artigo foi útil?

Need more help?

Download
Gerenciar minha conta
Comprar e renovar
Contato
Comunidade
Fraudes de suporte
Ferramentas de Resgate do Norton
Você acredita que tem um vírus?
Problemas ao iniciar o Windows