Erro: "A instalação não foi concluída. Foi executada uma limpeza em seu computador para concluir a instalação..."

Fazer download do Norton Power Eraser.

Clique em Salvar.

Selecione a área de trabalho como destino e clique em Salvar.

Para executar o Norton Power Eraser, clique duas vezes no arquivo NPE.exe.

Se a janela de Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Sim ou Continuar.

Leia o Contrato de Licença e clique em Aceitar.

Na janela do Norton Power Eraser, clique no ícone Verificar Riscos.

Por padrão, o Norton Power Eraser executa uma verificação de rootkit e exige a reinicialização do sistema. Quando for solicitada a reinicialização do computador, clique em Reiniciar. Se você não quiser incluir a verificação de rootkit, acesse Configurações e desmarque a opção Incluir a verificação de Rootkit (exige que o sistema seja reiniciado).

Depois que o computador for reiniciado, a verificação começará automaticamente. Siga as instruções na tela.

Se o problema persistir, continue na próxima etapa.

Faça o download da ferramenta Norton Remove and Reinstall.

Salve o arquivo na área de trabalho do Windows. Em alguns navegadores, o arquivo é salvo automaticamente em um local padrão.

Para abrir a janela Downloads do seu navegador, pressione as teclas Ctrl + J.

Clique duas vezes no ícone NRnR.

Leia o contrato de licença e clique em Concordo.

Clique em Opções Avançadas.

Clique em Somente Remover.

Clique em Remover.

Clique em Reiniciar agora.

Após o computador reiniciar, siga as instruções na tela para reinstalar o seu produto de Norton.