Inne produkty

Dowiedz się, jak korzystać z klucza produktu Norton

Aby uzyskać instrukcje dotyczące używania klucza produktu Norton, wybierz jedną z następujących opcji w zależności od sytuacji:
Jeśli używasz klucza produktu na urządzeniu przenośnym, przeczytaj artykuł Aktywowanie lub odnawianie subskrypcji Norton 360 dla urządzenia przenośnego.

Jeśli nie wiesz, jak znaleźć klucz produktu, zapoznaj się z artykułem Znajdź klucz programu Norton.

Jeśli zobaczysz komunikat z informacją, że Twój klucz produktu jest nieprawidłowy, zapoznaj się z artykułem Komunikat: „Nieprawidłowy klucz produktu”.

Aktywacja lub odnowienie za pomocą klucza produktu kupionego w sklepie

  1. Otwórz program Bezpieczeństwo urządzenia Norton.

    Jeśli zobaczysz okno Moje konto Norton, obok opcji Bezpieczeństwo urządzenia kliknij przycisk Otwórz.

  2. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Aby aktywować subskrypcję, w oknie głównym programu Norton kliknij przycisk Aktywuj teraz.

    • Aby odnowić subskrypcję, w oknie głównym programu Norton kliknij opcję Pomoc, a następnie w sekcji Informacje o koncie kliknij przycisk Wprowadź klucz produktu.

  3. Wprowadź klucz produktu otrzymany w sklepie.

    Aby znaleźć klucz produktu, przeczytaj artykułZnajdź klucz programu Norton.

    Jeśli klucz produktu nie działa, zapoznaj się z artykułemKomunikat: „Nieprawidłowy klucz produktu”.

    Jeżeli używasz klucza produktu, ważne dni, które pozostały w aktualnej subskrypcji, nie zostaną dodane do subskrypcji skojarzonej z nowym kluczem.

Mam zainstalowany produkt zabezpieczający urządzenie Norton i chcę go aktywować

  1. Otwórz program zabezpieczający urządzenie Norton.

  2. Kliknij opcję Pomoc.

  3. Kliknij opcję Wprowadź klucz produktu.

  4. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Przed użyciem klucza produktu muszę pobrać i zainstalować mój program zabezpieczający urządzenie Norton

  1. Zaloguj się na konto.

  2. Jeśli nie zalogowano się jeszcze na konto, wpisz adres e-mail oraz hasło, a następnie kliknij przycisk Zaloguj się.

    Jeśli nie masz konta Norton, kliknij opcję Utwórz konto i przejdź przez proces rejestracji.

  3. Na stronie Wprowadzenie kliknij przycisk Pobierz produkt Norton.

    Jeśli masz klucz produktu, który jeszcze nie jest zarejestrowany na Twoim koncie, kliknij przycisk Wprowadź nowy klucz produktu.

    Wprowadź klucz produktu i kliknij przycisk >. Wykonaj wyświetlane na ekranie instrukcje aktywacji produktu.

  4. Kliknij przycisk Zgadzam się, pobierz.

  5. W zależności od przeglądarki wykonaj jedną z poniższych czynności.

    • System Windows: Naciśnij klawisze Ctrl + J, aby otworzyć okno pobierania w przeglądarce i kliknij dwukrotnie pobrany plik.

    • System Mac: Naciśnij klawisz Command + Option + L, aby otworzyć okno pobierania w przeglądarce, a następnie kliknij dwukrotnie pobrany plik.

  6. Jeśli zostanie wyświetlone okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Kontynuuj.

    Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

    Program Norton został zainstalowany i aktywowany.

Typowe błędy przy wprowadzaniu klucza produktu

  • Spacje w kluczu produktu spowodują wystąpienie błędu.

  • Upewnij się, że wprowadzasz informacje dotyczące licencji dla używanego produktu. Informacji dotyczących licencji danego produktu Norton nie można zastosować do innych produktów Norton.

    Nie można na przykład użyć klucza produktu do ochrony Norton w celu aktywacji produktu Norton Utilities Premium lub Norton Utilities Ultimate. Klucz produktu Norton Utilities Premium lub Norton Utilities Ultimate można znaleźć na stronie Moja subskrypcja na koncie.

  • Jeśli nadal widzisz komunikat wskazujący na nieprawidłowe lub nieważne informacje dotyczące licencji, sprawdź, czy wpisano je poprawnie i dokładnie.

    Niektóre znaki (takie jak cyfra 0 i litera O) mogą wyglądać bardzo podobnie. Sprawdź następujące znaki: litery O, l (małe l), I (duże I) oraz cyfry 0 (zero) i 1 (jeden).

Aby uzyskać więcej pomocy, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

Kontakt z nami

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v71537110
System operacyjny: Windows
Ostatnia modyfikacja: 25/07/2022