Usuwanie z komputera różnych rodzajów oprogramowania destrukcyjnego Kotver

Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania.

Wpisz poniższy tekst, a następnie naciśnij klawisz Enter.

cmd

Wpisz następujące polecenie, aby zamknąć drzewo procesów explorer.exe.

• taskkill /im explorer.exe /f

• taskkill /im regsvr32.exe /f

Naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + Alt + Delete.

Kliknij pozycję Uruchom Menedżera zadań.

W oknie Menedżer zadań systemu Windows kliknij pozycję Plik, a następnie kliknij Nowe zadanie (uruchom...).

W oknie Utwórz nowe zadanie wpisz nazwę pliku explorer.exe i kliknij przycisk OK.

Przejdź do następującej lokalizacji i usuń pliki zagrożenia Kotver.

• C:\Users\xxxxxxxx\Appdata\Local\(alfanumeryczna nazwa folderu)

• C:\Users\xxxxxxxx\Appdata\Roaming\(alfanumeryczna nazwa folderu)

• C:\Users\xxxxxxxx\Appdata\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\(alfanumeryczna nazwa.lnk)

Ponownie uruchom komputer.

Uruchom program Norton.

W oknie głównym kliknij przycisk Zabezpieczenia, a następnie kliknij pozycję Skanowania.

W oknie Skanowania kliknij pozycję Pełne skanowanie systemu i kliknij przycisk Przejdź.

Po zakończeniu skanowania kliknij pozycję Zakończ.