Inne produkty

Rozwiąż problem z dostępem aplikacji lub usługi do Internetu lub sieci po instalacji programu Bezpieczeństwo urządzenia Norton na komputerze Mac

Aby rozwiązać ten problem, uruchom usługę LiveUpdate, aby zezwolić na dostęp do aplikacji, która nie może uzyskać dostępu do Internetu.

KROK 1

Uruchom usługę LiveUpdate.

  1. Otwórz program Bezpieczeństwo urządzenia Norton.

    Jeśli zobaczysz okno Moje konto Norton, obok opcji Bezpieczeństwo urządzenia kliknij przycisk Otwórz.

  2. W oknie głównym programu Norton kliknij opcję LiveUpdate.

  3. Uruchom usługę LiveUpdate i pobierz wszystkie dostępne aktualizacje produktu Norton.

  4. Po wyświetleniu monitu uruchom ponownie komputer Mac.

Jeśli problem nadal występuje, skonfiguruj ustawienia funkcji Blokowanie aplikacji i Blokowanie połączeń.

KROK 2

Skonfiguruj ustawienia zapory

  1. Otwórz program Bezpieczeństwo urządzenia Norton.

    Jeśli zobaczysz okno Moje konto Norton, obok opcji Bezpieczeństwo urządzenia kliknij przycisk Otwórz.

  2. W oknie głównym programu Norton kliknij opcję Ustawienia.

  3. W lewym okienku kliknij opcję Zapora.

  4. Obok opcji Blokowanie aplikacji kliknij ikonę narzędzi .

    Okno Blokowanie aplikacji zawiera listę aplikacji i odpowiadających im ustawień połączenia.

  5. W oknie Blokowanie aplikacji wybierz aplikację, która nie może uzyskać dostępu do Internetu, a w obszarze Ustawienie kliknij przycisk Zezwól.

    Jeśli aplikacji nie ma na liście, kliknij przycisk Dodaj aplikację, wybierz aplikację i kliknij przycisk Wybierz. Kliknij przycisk Gotowe.

  6. W oknie ustawień Zapory obok opcji Blokowanie połączeń kliknij ikonę narzędzi .

    Okno Blokowanie aplikacji zawiera listę aplikacji i odpowiadających im ustawień połączenia.

  7. W oknie Blokowanie połączeń wybierz aplikację, która nie może uzyskać dostępu do Internetu, a w obszarze Ustawienie kliknij przycisk Zezwól.

    Jeśli aplikacji nie ma na liście, kliknij przycisk Dodaj aplikację, wybierz aplikację i kliknij przycisk Wybierz. Kliknij przycisk Gotowe.

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v113683523
System operacyjny: Mac
Ostatnia modyfikacja: 03/11/2021