Dotyczy: Android,Mac,Windows,iOS
Niektóre serwisy streamingowe udostępniają treści, które są ograniczone do określonych regionów geograficznych. Te usługi mogą wdrożyć środki zapobiegające dostępowi, jeśli wykryją użycie wirtualnych sieci prywatnych, proxy lub innych metod mających na celu obejście tych regionalnych ograniczeń.
Jeśli napotkasz ten problem, na przykład podczas podróży i chcesz uzyskać dostęp do swoich lokalnych treści, spróbuj wykonać poniższe sugerowane kroki w podanej kolejności.
Wyłącz DNS przez HTTPS w swojej przeglądarce. Aby wyłączyć DNS przez HTTPS, w zależności od przeglądarki, wybierz jedną z następujących opcji:
Funkcja DNS over HTTPS nie jest dostępna w systemie iOS dla przeglądarki Google Chrome.
W zależności od systemu operacyjnego wybierz jedną z następujących czynności:
Otwórz Google Chrome i wpisz chrome://settings/security.
W obszarze Zaawansowane przesuń przełącznik Użyj bezpiecznego DNS na wyłączony.
Otwórz Google Chrome na urządzeniu z systemem Android.
Kliknij ikonę Menu w prawym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij Ustawienia
Na ekranie Ustawienia kliknij opcję Prywatność i bezpieczeństwo.
Na ekranie Prywatność i bezpieczeństwo, w sekcji Bezpieczeństwo, stuknij opcję Użyj bezpiecznego DNS.
Na ekranie Użyj Secure DNS przesuń przełącznik, aby wyłączyć opcję Użyj Secure DNS.
Funkcja DNS over HTTPS nie jest dostępna w systemach Android i iOS dla przeglądarki Mozilla Firefox.
Otwórz przeglądarkę Mozilla Firefox i kliknij ikonę Otwórz menu aplikacji w prawym górnym rogu okna.
Kliknij pozycję Ustawienia.
W wyświetlonym oknie kliknij Prywatność i zabezpieczenia.
W oknie Prywatność przeglądarki przejdź do sekcji DNS przez HTTPS na dole okna i kliknij Wyłącz.
Funkcja DNS over HTTPS nie jest dostępna w systemach Android i iOS dla przeglądarki Microsoft Edge.
Otwórz przeglądarkę Microsoft Edge i kliknij Ustawienia i nie tylko w prawym górnym rogu okna.
Kliknij pozycję Ustawienia.
W wyświetlonym oknie kliknij pozycję Prywatność, wyszukiwanie i usługi.
W wyświetlonym oknie przesuń suwak, aby wyłączyć opcję Użyj zabezpieczonego DNS do określenia sposobu wyszukiwania adresu sieciowego dla stron internetowych w sekcji Bezpieczeństwo na dole okna.
Jeśli problem nadal występuje, wyłącz protokół IPv6 na swoim urządzeniu. Aby wyłączyć IPv6 na swoim komputerze, wykonaj poniższe kroki:
W zależności od wersji systemu Windows, z której korzystasz, wybierz jedną z poniższych opcji:
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci w zasobniku powiadomień w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz Otwórz ustawienia sieci i Internetu.
W wyświetlonym oknie kliknij pozycję Centrum sieci i udostępniania.
Kliknij na swoją kartę sieciową i kliknij opcję Właściwości.
W oknie Właściwości, które się pojawi, znajdź Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6) i odznacz go.
Kliknij przycisk OK.
Kliknij ikonę Windows w lewym dolnym rogu ekranu i wpisz Połączenie sieciowe.
W wynikach, które się pojawią, kliknij Wyświetl połączenia sieciowe.
W oknie Połączenia sieciowe kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kartę sieciową, a następnie kliknij opcję Właściwości.
W wyświetlonym oknie Właściwości znajdź Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6) i odznacz go.
Kliknij przycisk OK.
Jeśli problem nadal występuje, połącz się z innym protokołem wirtualnej sieci prywatnej.
Aby połączyć się z innym protokołem VPN, w zależności od systemu operacyjnego wybierz jedną z poniższych opcji:
Otwórz program Norton VPN na komputerze.
Na pulpicie nawigacyjnym Norton wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od planu VPN:
Norton VPN Standard: Kliknij kartę Preferencje sieci VPN i wybierz jeden z następujących protokołów:
Automatycznie (zalecane)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Norton VPN Plus/Ultimate: Kliknij pozycję Ustawienia. W oknie Ustawienia wybierz jeden z następujących protokołów:
Automatycznie (zalecane)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Otwórz program Norton VPN na komputerze.
Na pulpicie nawigacyjnym Norton wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od planu VPN:
Norton VPN Standard: Kliknij kartę Preferencje sieci VPN i wybierz jeden z następujących protokołów:
Automatycznie (zalecane)
IPSec
Mimic
Norton VPN Plus/Ultimate: Kliknij pozycję Ustawienia. W oknie Ustawienia wybierz jeden z następujących protokołów:
Automatycznie (zalecane)
IPSec
Mimic
Uruchom program Norton VPN.
Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu.
Na ekranie Preferencje sieci VPN kliknij opcję Ustawienia protokołu.
Na ekranie Protokół VPN możesz wybrać jeden z następujących protokołów:
Automatycznie (zalecane)
WireGuard
OpenVPN
Mimic
Jeśli problem nadal występuje, połącz się z innym regionem VPN.
Aby ręcznie zmienić region, wybierz jedną z poniższych opcji, w zależności od systemu operacyjnego:
W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:
Otwórz Norton VPN na komputerze.
Na pulpicie nawigacyjnym Norton wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od planu VPN:
Norton VPN Standard: Kliknij Połączenie > Zmiana lokalizacji, a następnie wybierz żądany region geograficzny z listy rozwijanej.
Norton VPN Plus/Ultimate: Wybierz z listy rozwijanej żądany region geograficzny.
Otwórz aplikację Norton 360.
W oknie Mój Norton kliknij strzałkę rozwijania obok opcji Secure VPN i kliknij opcję Region VPN.
W oknie Region VPN wybierz z listy rozwijanej wymagany region geograficzny.
Otwórz aplikację Norton 360.
Na pulpicie nawigacyjnym Norton kliknij Prywatność po lewej stronie okna.
W oknie Prywatność, w sekcji Secure VPN, kliknij opcję Otwórz.
Na stronie Secure VPN, na karcie Połączenie, kliknij przycisk Zmień lokalizację.
W oknie Zmień lokalizację VPN wybierz z listy rozwijanej żądany region geograficzny.
W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:
Otwórz Norton VPN na komputerze.
Na pulpicie nawigacyjnym Norton wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od planu VPN:
Norton VPN Standard: Kliknij Połączenie > Zmiana lokalizacji, a następnie wybierz żądany region geograficzny z listy rozwijanej.
Norton VPN Plus/Ultimate: Wybierz z listy rozwijanej żądany region geograficzny.
Otwórz aplikację Norton 360.
Na pulpicie nawigacyjnym Norton kliknij Prywatność po lewej stronie okna.
W oknie Prywatność, w sekcji Secure VPN, kliknij opcję Otwórz.
Na stronie Secure VPN, na karcie Połączenie, kliknij przycisk Zmień lokalizację.
W oknie Zmień lokalizację VPN wybierz z listy rozwijanej żądany region geograficzny.
W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:
Uruchom program Norton VPN.
Na ekranie Norton VPN kliknij listę rozwijaną obok opcji Najszybsza lokalizacja.
Wybierz z listy żądany region geograficzny na ekranie Najszybsza lokalizacja.
Uruchom aplikację Norton 360.
W dolnej części głównego ekranu kliknij Menu , a następnie kliknij VPN.
Kliknij listę rozwijaną obok Najszybsza lokalizacja, a następnie wybierz żądany region geograficzny z listy.
W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:
Uruchom program Norton VPN.
Na ekranie Norton VPN kliknij listę rozwijaną obok opcji Najszybsza lokalizacja.
Na ekranie Zmień lokalizację wybierz z listy rozwijanej żądany region geograficzny.
Uruchom aplikację Norton 360.
Na ekranie Norton VPN kliknij listę rozwijaną obok opcji Najszybsza lokalizacja.
Na ekranie Zmień lokalizację wybierz z listy rozwijanej żądany region geograficzny.
Niektóre usługi streamingowe, takie jak Disney+, Hulu i ChatGPT (witryna internetowa), mogą mieć problemy z ładowaniem przy włączonej wirtualnej sieci prywatnej. Jeśli to się zdarzy, załaduj ponownie lub odśwież stronę kilka razy.
Możesz czasami napotkać problemy z logowaniem się do innych serwisów streamingowych, gdy wirtualna sieć prywatna jest włączona. W przypadku wystąpienia tego problemu, zaloguj się do swojej usługi streamingowej i włącz VPN na swoim komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym.
Otwórz Norton VPN na komputerze.
W zależności od systemu operacyjnego wybierz jedną z następujących czynności:
W systemie Windows i Mac: Na pulpicie nawigacyjnym Norton przesuń przełącznik, aby wyłączyć Norton VPN.
Na Android i iOS: Na ekranie głównym przesuń przełącznik, aby wyłączyć wirtualną sieć prywatną.
Uruchom swoją usługę streamingową i zaloguj się.
Otwórz swój produkt VPN na komputerze lub urządzeniu przenośnym.
Połącz się z wybranym krajem i uzyskaj dostęp do treści, które chcesz oglądać.
Jeśli problem nadal występuje, wyłącz Blokowanie śledzenia przez reklamy na swoim urządzeniu.
Otwórz Norton VPN na komputerze.
Na pulpicie nawigacyjnym Norton wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od planu VPN:
Norton VPN Standard: Kliknij Blokowanie śledzenia przez reklamy. Na wyświetlonym ekranie przesuń suwak, aby wyłączyć Blokowanie śledzenia przez reklamy, gdy VPN jest włączony.
Norton VPN Plus/Ultimate: Kliknij pozycję Ustawienia. W oknie Ustawienia przesuń suwak, aby wyłączyć Blokowanie śledzenia przez reklamy, gdy VPN jest włączony.
Otwórz Norton VPN na komputerze.
Na pulpicie nawigacyjnym Norton wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od planu VPN:
Norton VPN Standard: Kliknij Blokowanie śledzenia przez reklamy. Na wyświetlonym ekranie przesuń suwak, aby wyłączyć Blokowanie śledzenia przez reklamy, gdy VPN jest włączony.
Norton VPN Plus/Ultimate: Kliknij pozycję Ustawienia. W oknie Ustawienia przesuń suwak, aby wyłączyć Blokowanie śledzenia przez reklamy, gdy VPN jest włączony.
Uruchom program Norton VPN.
Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu.
Na ekranie Konfiguracja VPN stuknij opcję Blokowanie śledzenia przez reklamy.
Na ekranie Blokowanie śledzenia przez reklamy przesuń suwak, aby wyłączyć Blokowanie śledzenia przez reklamy.
Uruchom program Norton VPN.
Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu.
Na ekranie Konfiguracja VPN stuknij opcję Blokowanie śledzenia przez reklamy.
Na ekranie Blokowanie śledzenia przez reklamy przesuń suwak, aby wyłączyć Blokowanie śledzenia przez reklamy.
Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj użyć innej przeglądarki do korzystania z witryny streamingowej lub użyj swojej przeglądarki w trybie incognito i sprawdź, czy możesz korzystać z witryny streamingowej.
Jeśli nadal napotykasz problemy z korzystaniem z usługi strumieniowej, możesz podzielić się swoją opinią, korzystając z opcji Opinie w produkcie VPN. Możesz również skontaktować się z nami, odwiedzając Dział obsługi klienta i pomocy technicznej.
Zastrzeżenie: Nie akceptujemy ani nie aprobujemy żadnych nielegalnych, niedozwolonych, przestępczych ani oszukańczych działań wykonywanych za pomocą usług VPN. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Umową dotyczącą licencji i usług.
Czy ten artykuł był pomocny?