Swoboda przeglądania. Skuteczna pomoc w powstrzymaniu śledzenia w Internecie
Dodaj nowy Norton AntiTrack.
Dotyczy: Android,Mac,Windows,iOS
Prześlij plik lub URL do Norton w celu weryfikacji
Ten artykuł wyjaśnia, jak zgłosić wynik fałszywie dodatni (plik lub URL błędnie wykryty jako podejrzany przez Norton) lub wynik fałszywie ujemny (podejrzany plik lub URL niewykryty przez Norton).
Przejdź do Portalu zgłoszeń Norton, aby przesłać próbkę pliku lub adresu URL:https://submit.norton.com.
Wybierz odpowiednią opcję, aby przesłać raport w zależności od wersji aplikacji Norton. Aby poznać wersję swojej aplikacji Norton, przejdź do Pomoc > Informacje lub Ustawienia > karta Informacje.
Zgłoś wykrycie adresu URL i pliku w Norton 24.x lub nowszym (Windows i MacOS) lub w aplikacji mobilnej Norton (Android i iOS)
- Przejdź do Portalu Zgłoszeń Norton.
- Kliknij Przesyłanie adresu URL i pliku.
- Kliknij Otwórz formularz zgłoszenia pod Fałszywy alarm lub Fałszywie ujemny, w zależności od tego, co chcesz zgłosić.
- W górnym panelu wybierz, czy chcesz zgłosić adres URL czy plik.
- Wprowadź następujące informacje:
- Twój adres e-mail
- W przypadku zgłoszenia wyniku fałszywie ujemnego: Adres URL witryny internetowej lub odpowiedni Plik
- Dla zgłoszenia fałszywego alarmu: NazwaWykrycia, ID alertu(znajdujące się na dole wyskakującego komunikatu o wykryciu), oraz URL witryny lub odpowiedni Plik
- Opis problemu
- Wskazówki dotyczące przesyłania plików są następujące:
- Maksymalny rozmiar przesyłanych plików to 500 MB.
- Można przesłać maksymalnie 1 plik, umieszczając plik próbny w archiwum ZIP lub RAR.
- Przesyłane pliki nie mogą być chronione hasłem.
- Zaznacz pole reCAPTCHA i kliknij przycisk Prześlij.
Prześlij wykryty adres URL w rozszerzeniu przeglądarki internetowej Norton
Aby poznać numer wersji rozszerzenia przeglądarki internetowej Norton Safe Web, w prawym górnym rogu kliknij ikonę Norton Safe Web .
W zależności od wersji rozszerzenia wybierz jedną z następujących opcji.
Opcja „Wyświetl pełny raport Bezpiecznej sieci” nie jest widoczna
- Przejdź do Portalu Zgłoszeń Norton.
- Kliknij Zgłoszenie adresu URL i pliku.
- W zależności od sytuacji, w sekcji Fałszywie dodatni lub Fałszywie ujemny, kliknij Otwórz formularz zgłoszenia.
- Wprowadź następujące dane:
- Adres e-mail
- Adres URL witryny
- Opis problemu
- Kliknij przycisk Prześlij.
„Wyświetl pełny raport Bezpiecznej sieci” jest widoczny
- Przejdź do Portalu zgłoszeń Norton i kliknij Zgłoszenie URL.
- Wprowadź adres URL w polu i kliknij ikonę lupy.
Podano aktualną ocenę Norton dla witryny internetowej. - Jeśli nie jesteś zadowolony z wyniku, kliknij Zgłoś spór.
- Wprowadź następujące dane:
- Adres e-mail
- Sugerowana kategoria
- Komentarzy
- Kliknij przycisk Prześlij.
- Zmianę statusu klasyfikacji witryny można sprawdzić w ciągu 48 godzin od zgłoszenia, przechodząc do Norton Submissions Portal i klikając URL Submission.
- Wprowadź adres URL w polu i kliknij ikonę lupy.
Podano aktualną ocenę Norton dla witryny internetowej.
Zgłoś wykrywanie plików w Norton 22.x lub starszym (Windows) oraz Norton 8.x lub starszym (MacOS)
- Przejdź do Portalu zgłoszeń Norton i kliknij Przesyłanie pliku.
- Na stronie przesyłania plików wybierz jedną z następujących opcji:
- Problem błędnie wykryty przez Norton (wynik fałszywie pozytywny)
- Problem niewykryty przez Norton (wynik fałszywie negatywny)
- Na wyświetlonej stronie wprowadź wymagane dane i kliknij przycisk Prześlij.
Wytyczne dotyczące przesyłania plików są następujące:- Maksymalny rozmiar przesyłanych plików to 500 MB.
- Można przesłać maksymalnie 1 plik, umieszczając plik próbny w archiwum ZIP lub RAR.
- Przesyłane pliki nie mogą być chronione hasłem.
- Możesz zweryfikować status w ciągu 48 godzin po zgłoszeniu, klikając Sprawdź status i wprowadzając Identyfikator zgłoszenia, który otrzymałeś po zgłoszeniu.
Prześlij e-mail zawierający spam lub oszukańczy e-mail
Otrzymaną wiadomość e-mail będącą spamem lub oszustwem można zgłosić do firmy Norton Więcej informacji zawiera artykuł Zgłoszenie spamu lub oszukańczego e-maila do Norton.
Ostatnia modyfikacja: 01/21/2025
Czy ten artykuł był pomocny?