Reagowanie na problemy dotyczące zabezpieczeń wykryte na urządzeniu za pomocą konta
Jeśli na urządzeniu zainstalowany jest produkt marki Norton, konto umożliwia zdalne sprawdzenie stanu zabezpieczeń urządzenia i rozwiązanie problemów z zabezpieczeniami. Urządzenie musi być połączone z Internetem w celu rozwiązania problemu.
Można także sprawdzić, jak produkt Norton pomaga chronić tożsamość i urządzenia w raporcie ochrony.
Kolor wskaźnika stanu określa bieżący stan urządzenia.
-
Ikona czerwonego krzyżyka (x) : Wskazuje, że na urządzeniu nie jest zainstalowana żadna usługa Norton lub urządzenie nie jest chronione. Aby podjąć kroki w celu ochrony urządzenia, można kliknąć opcję Kup program Norton lub Pobierz produkt Norton.
-
Ikona pomarańczowego wykrzyknika (!) : Wskazuje, że na urządzeniu znaleziono problemy z zabezpieczeniami, które wymagają natychmiastowej uwagi.
-
Zielona ikona ze znacznikiem wyboru : Wskazuje, że produkt zabezpieczający Norton jest zainstalowany i chroni urządzenie przed zagrożeniami bezpieczeństwa i wirusami.
Aby zareagować na wskaźniki zabezpieczeń
-
Zaloguj się na swoje konto.
-
Na stronie Bezpieczeństwo urządzenia, w sekcji nazwy urządzenia kliknij opcję Znaleziono problem.
-
Aby rozwiązać problem, skorzystaj z opcji pokazanej na alercie. Niektórych problemów nie można rozwiązać zdalnie i należy w tym celu otworzyć ochronę zainstalowaną na urządzeniu.
Po rozwiązaniu problemów związanych z zabezpieczeniami na urządzeniu ikona stanu urządzenia zmienia się na zielony znacznik wyboru.
Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.
Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.
Co chcesz teraz zrobić?
Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.
System operacyjny: mac_os_x,windows,android,ios
Ostatnia modyfikacja: 06/09/2023