Inne produkty

Zaktualizuj dane karty kredytowej

Dane karty kredytowej można aktualizować, logując się na swoim koncie.

Gdy zbliża się termin odnowienia programu Norton, a dane karty kredytowej na koncie są nieaktualne, wyślemy Ci również powiadomienie w celu zaktualizowania karty kredytowej. Możesz również zaktualizować dane karty kredytowej, klikając powiadomienie.

Zaktualizuj dane karty kredytowej

  1. Zaloguj się na swoje konto.

    Jeśli nie pamiętasz hasła do konta Norton, kliknij przycisk Nie pamiętasz nazwy użytkownika lub hasła? i wykonaj wyświetlone instrukcje odzyskiwania hasła.

    Aby zaktualizować swój adres e-mail, hasło i inne dane osobowe, przeczytaj artykuł Zaktualizuj ustawienia konta Norton.

  2. Najedź kursorem na nazwę swojego konta w prawym górnym rogu i kliknij opcję Ustawienia automatycznego odnawiania.

  3. Na stronie Moje konto kliknij opcję Dane rozliczeniowe i wpisz wszystkie informacje, które chcesz zaktualizować.

    Jeśli masz już kartę kredytową na swoim koncie, kliknij opcję Ikona edycji obok swojej karty i wpisz wszelkie informacje, które chcesz zaktualizować.

  4. Zaznacz pole wyboru Nie jestem robotem, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

    Po zapisaniu zmian zostanie wyświetlony komunikat „Aktualizacja powiodła się". Ponadto na zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłane powiadomienie z potwierdzeniem zmian.

    Jeśli nie możesz zaktualizować danych karty kredytowej ze swojego konta, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

    Kontakt z nami

Kraju/regionu nie ma na liście podczas edytowania informacji rozliczeniowych

  • Pole kraj/region na liście w obszarze Dane rozliczeniowe różni się w zależności od kraju/regionu wybranego w koncie Norton. Jest to zazwyczaj wybierane podczas tworzenia konta.

    Jeśli pole Kraj/region nie zostało ustawione lub jest niepoprawnie ustawione na koncie, zaktualizuj pole adresowe informacji osobistych z prawidłowym krajem.

Aktualizator danych karty kredytowej - CC Updater

    • Podobnie do wielu firm świadczących usługi w ramach handlu elektronicznego, wykorzystujemy bezpieczną technologię, która automatycznie aktualizuje dane karty kredytowej, np. datę wygaśnięcia, numer konta, informacje o zamknięciu konta, czy zmianę marki karty z Visa na MasterCard i odwrotnie.

    • Zgodnie ze standardową praktyką przyjętą w branży procedura ta odbywa się to rutynowo i polega na gromadzeniu informacji dotyczących karty kredytowej, przesłanych przez bank, który ją wydał.

    • Aktualizator kart kredytowych to usługa dostawcy kart kredytowych, z której korzystamy. Jeśli klient nie chce, aby dane karty kredytowej były aktualizowane automatycznie, możemy dezaktywować usługę aktualizatora kart kredytowych (CC Updater) w serwisie Encore. Klient może również wyłączyć usługę u dostawcy karty kredytowej.

    Korzyści

    • Zmniejszenie nadmiernej liczby odrzuconych autoryzacji.

    • Zmniejszenie kosztów ręcznej aktualizacji danych płatnika.

    • Zmniejszenie interakcji z klientem oraz ryzyka, że usługa zostanie anulowana.

    • Zmniejszeniu dostępu pracowników do poufnych danych płatnika.

      Proces

      • Otwórz serwis Encore

      • Znajdź konto klienta

      • Otwórz dane rozliczeniowe

      • Wybierz opcję Edytuj profil rozliczeniowy

      • Usuń zaznaczenie Aktualizatora kart kredytowych i zapisz

Potrzeba więcej pomocy?

Tylko dla agentów w rozmowie online

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: kb20090818150300EN
System operacyjny: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Ostatnia modyfikacja: 08/12/2020