Limity urządzeń i najczęściej zadawane pytania dotyczące subskrypcji w planie Norton

W tym artykule wyjaśniamy, ile urządzeń możesz chronić w ramach subskrypcji Norton oraz gdzie znaleźć aktualnie przysługujący limit urządzeń.

Większość planów Norton umożliwia zainstalowanie ochrony na 3, 5 lub 10 urządzeniach, w zależności od planu, który zasubskrybowałeś. Możesz zainstalować Norton na komputerach PC z systemem Windows, komputerach Mac, smartfonach i tabletach — do limitu urządzeń uwzględnionego w subskrypcji. 

• Jeśli subskrybujesz nowy plan Norton i chcesz poznać limit urządzeń, odwiedź Norton Online Store.
• Jeśli masz już subskrypcję i zainstalowany program Norton, szczegóły subskrypcji możesz znaleźć na swoim koncie Norton w sekcji Moje subskrypcje.
• Jeśli masz już subskrypcję Norton i chcesz dodać kolejną subskrypcję, zapoznaj się z poniższymi najczęściej zadawanymi pytaniami, aby poznać dostępne opcje.

W przypadku Chin, Japonii i Korei: Konto Norton nie jest tworzone podczas zakupu. Po zainstalowaniu produktu można utworzyć konto w witrynie my.Norton.com. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj artykuł Tworzenie konta Norton.

Często zadawane pytania (FAQ)

Czy mogę scalić nową licencję Norton z istniejącą subskrypcją lub ją przedłużyć?

Nie. Gdy kupisz nową licencję Norton i zrealizujesz klucz produktu, zwykle rozpocznie się oddzielna subskrypcja. Nie scala automatycznie ani nie przedłuża żadnego istniejącego planu.

Czy mogę połączyć dwie licencje Norton w jedną subskrypcję?

Dwie oddzielne subskrypcje Norton nie łączą się automatycznie w jedną subskrypcję.

Jakie mam opcje, jeśli mam już subskrypcję i kupię nową licencję?

• Opcja 1: Użyj nowej licencji na tym samym koncie Norton.
  • Zrealizuj nowy klucz produktu, używając tego samego konta Norton, którego już używasz. W sekcji Moje subskrypcje zobaczysz dwa plany (na przykład jeden dla obecnego planu i jeden dla nowej licencji). Ta opcja jest szczególnie przydatna, jeśli kupiono nowy produkt w celu objęcia ochroną dodatkowych urządzeń, ponieważ dotychczasowa licencja może być już w pełni wykorzystana na innym zestawie aktywnych urządzeń.

• Opcja 2: Zastąp istniejącą subskrypcję nową.
  • Pozwól, aby poprzednia subskrypcja wygasła, albo wyłącz automatyczne odnawianie w poprzednim planie. Gdy wszystko będzie gotowe, zainstaluj lub aktywuj produkt Norton za pomocą nowego klucza produktu, zamiast odnawiać starą subskrypcję. To rozwiązanie sprawdza się, gdy produkt został zakupiony w sklepie detalicznym, ponieważ licencja pozostaje nieaktywna do momentu zarejestrowania jej na Twoim koncie Norton. Jeśli jednak produkt zostanie zakupiony online w sklepie Norton, licencja aktywuje się w dniu zakupu, co oznacza, że okres subskrypcji rozpoczyna się natychmiast.

• Opcja 3: Jeśli chcesz połączyć, zsynchronizować lub wprowadzić zmiany w swoich subskrypcjach, skontaktuj się z pomocą techniczną Norton.

Potrzebujesz więcej pomocy?

• Zasady dotyczące dozwolonego użytkowania oprogramowania Norton Security