Komunikat: „Subskrypcja wygasła”

 

Jeśli wydaje Ci się, że Twoja subskrypcja nie wygasła lub jeśli została już przez Ciebie odnowiona, sprawdź, czy zalogowano się na prawidłowe konto Norton. Subskrypcja powiązana ze starymi lub nieprawidłowymi poświadczeniami dla konta Norton wygasła.

Zaloguj się na prawidłowe konto Norton i upewnij się, że zainstalowano właściwą subskrypcję Norton.

Instalowanie właściwej subskrypcji

1. Na karcie Moje subskrypcje znajdź usługę Norton z prawidłową datą wygaśnięcia.

2. Kliknij przycisk Pobierz.

3. Na wyświetlonej stronie kliknij przycisk Zgadzam się, pobierz.

4. Kliknij obszar, na który wskazuje strzałka na ekranie, i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli nadal nie możesz zainstalować programu w ramach subskrypcji Norton, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej i podaj swój klucz produktu oraz informacje dotyczące zamówienia.

Aby nie dopuścić do wygaśnięcia ważności subskrypcji, należy odnowić subskrypcję, zanim upłynie jej termin ważności. Alerty dotyczące odnowienia subskrypcji zaczynają pojawiać się na miesiąc przed datą upłynięcia ważności subskrypcji. Proces odnawiania subskrypcji można rozpocząć przy użyciu opcji dostępnej w oknie alertu.
Można także aktywować odnawianie subskrypcji, aby automatycznie odnowić subskrypcję przed jej wygaśnięciem. Więcej informacji można znaleźć w artykule Informacje o automatycznie odnawianej subskrypcji.