Dotyczy: Windows
Usługa LiveUpdate aktualizuje ochronę Norton i pomaga zabezpieczyć urządzenie przed ewoluującymi zagrożeniami cyberbezpieczeństwa.
Jeśli automatyczna usługa LiveUpdate była wyłączona lub urządzenie było w trybie offline, sprawdź, kiedy ostatnio otrzymano aktualizacje zabezpieczeń urządzenia Norton, a także, w razie potrzeby, uruchom usługę LiveUpdate, by mieć pewność, że definicje wirusów i programy są aktualne.
Upewnij się, że masz połączenie z Internetem.
Proces może trwać dłużej przy pierwszym uruchomieniu usługi LiveUpdate po instalacji programu Norton. Poczekaj, aż usługa LiveUpdate pobierze i zainstaluje wszystkie dostępne aktualizacje.
Otwórz program Bezpieczeństwo urządzenia Norton.
W lewym okienku kliknij opcję Bezpieczeństwo.
W sekcji LiveUpdate na pulpicie nawigacyjnym Bezpieczeństwo kliknij przycisk Otwórz.
W oknie Norton LiveUpdate kliknij opcję Zaktualizuj teraz / Sprawdź teraz.
Gdy Norton LiveUpdate ukończy działanie, kliknij przycisk Gotowe.
Pozostaw usługę LiveUpdate włączoną aż do pojawienia się komunikatu „Definicje wirusów zostały zaktualizowane”.
Zamknij wszystkie programy, a następnie uruchom ponownie komputer.
Przerwa w dostawie usługi wewnętrznej może być przyczyną zatrzymania funkcji LiveUpdate. Aby zidentyfikować przerwę w świadczeniu usługi, wejdź na stronę Stan usługi Norton. W takich przypadkach uruchom usługę LiveUpdate po pewnym czasie.
Sprawdź, czy problemy z usługą LiveUpdate nie są powodowane przez często spotykane i łatwe do naprawienia przyczyny:
Komputer nie jest podłączony do Internetu
Uruchomienie usługi LiveUpdate po raz pierwszy po instalacji zwykle zajmuje więcej czasu
Za mało miejsca na dysku komputera
Data i godzina na komputerze są nieprawidłowe
Ustawienie zapory marki Norton nie zezwala na ruch
Ustawienia aplikacji rodzicielskiej blokują połączenie
Ustawienia sieciowego serwera proxy nie są poprawnie skonfigurowane
Czy ten artykuł był pomocny?