Aktywacja lub odnowienie subskrypcji Norton 360 na urządzeniu przenośnym

Ważna subskrypcja Norton zapewnia stałą ochronę. Należy aktywować lub odnowić subskrypcję przed zakończeniem okresu próbnego lub subskrypcji, aby nadal korzystać z wszystkich funkcji Norton i chronić swoje urządzenie.

Urządzenie musi mieć połączenie z Internetem, aby ukończyć proces aktywacji lub odnowienia.

Aktywacja subskrypcji Norton 360

Program Norton zakupiono w witrynie Norton.com lub w sklepie stacjonarnym

Przejdź pod adres https://my.norton.com/home/setup w przeglądarce.
Stuknij opcję Wprowadź klucz produktu.
Wpisz adres e-mail oraz hasło konta, a następnie kliknij opcję Zaloguj. Jeśli nie masz konta Norton, kliknij przycisk Utwórz konto. Wpisz swoje dane, a następnie kliknij przyciskUtwórz konto.
Stuknij przycisk Wprowadź nowy klucz produktu.
Wpisz otrzymany przy zakupie 25-znakowy klucz produktu, a następnie kliknij ikonę weryfikacji .
Jeśli pojawią się monity, wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie lub przejdź do kroku 7.
Uruchom aplikację Norton 360 na urządzeniu.
W zależności od urządzenia wykonaj jedną z następujących czynności:
- Jeśli masz urządzenie z systemem iOS: Stuknij przycisk Zrealizuj subskrypcję i Zaloguj się za pomocą konta Norton. Upewnij się, że wprowadzasz te same poświadczenia konta, które podano w kroku 3.
- Jeśli masz urządzenie z systemem Android: Stuknij przycisk Zaloguj się. Upewnij się, że wprowadzasz te same poświadczenia konta, które podano w kroku 3.

Mam już aktywną subskrypcję Norton

Uruchom aplikację Norton 360 na ekranie głównym.
W zależności od urządzenia wykonaj jedną z następujących czynności:
- Jeśli masz urządzenie z systemem iOS: Stuknij przycisk Zrealizuj subskrypcję i Zaloguj się za pomocą konta Norton. Wpisz poświadczenia konta Norton.
- Jeśli masz urządzenie z systemem Android: Stuknij przycisk Zaloguj się. Wpisz poświadczenia konta Norton.
Jeśli masz urządzenie z systemem Android, zostanie wyświetlona lista aktywnych subskrypcji. Wybierz tę, której chcesz użyć, i stuknij przycisk Dalej.

Mam klucz produktu lub kod partnerski i chcę zrealizować subskrypcję

Uruchom aplikację Norton 360 na ekranie głównym.
Stuknij opcję Zrealizuj subskrypcję.
W zależności od zakupionego produktu stuknij jedną z opcji, aby zrealizować subskrypcję:
- Wprowadź klucz produktu: Wpisz otrzymany przy zakupie 25-znakowy klucz produktu, a następnie stuknij przycisk Zweryfikuj. Można również użyć ikony aparatu obok pola tekstowego, aby zeskanować i zweryfikować klucz produktu.
- Wprowadź kod partnera: Wprowadź otrzymany od dostawcy usług kod partnera, a następnie stuknij przycisk Dalej.

Mam już aktywną subskrypcję Norton zakupioną w sklepie Google Play lub Apple App Store

Uruchom aplikację Norton 360 na ekranie głównym.
Wykonaj następujące czynności:
- Jeśli masz urządzenie z systemem Android - kliknij Zaloguj się, a następnie kliknij Zaloguj się przez Google. Wprowadź poświadczenia konta Google.
- Jeśli masz urządzenie z systemem iOS: Stuknij przycisk Zrealizuj subskrypcję i Przywróć ze sklepu App Store.

Gdzie można znaleźć klucz produktu lub kod aktywacji aplikacji Norton 360?

Sposób znajdowania klucza produktu zabezpieczającego urządzenie Norton różni się w zależności od sposobu jego uzyskania, zgodnie z poniższą listą:

Konto Norton

Zaloguj się na konto.
Skopiuj klucz produktu znajdujący się pod aktywną subskrypcją na stronie Moja subskrypcja.

Witryna Norton Online Store

Jeśli produkt został pobrany z witryny Norton Online Store, klucz produktu lub instrukcja uzyskania klucza produktu znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Jeśli produkt zakupiono w sklepie Hong Kong Online Store, przeczytaj artykuł Jak znaleźć klucz produktu dla produktu Norton zakupionego w sklepie Hong Kong Norton Online Store.

Karta otrzymana od sprzedawcy

Jeśli produkt w pudełku zakupiono w Internecie lub miejscowym sklepie detalicznym, klucz produktu znajduje się w pudełku lub na znajdującej się w nim karcie.

Witryna internetowa innej firmy

Klucz produktu można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli wiadomości e-mail z potwierdzeniem nie ma w skrzynce odbiorczej, należy poszukać jej w folderze ze spamem.

Usługodawca

Możesz mieć aktywacyjny kod PIN uzyskany od usługodawcy w celu aktywacji produktu. W przeciwnym wypadku zaloguj się do portalu usługodawcy, aby pobrać i zainstalować produkt zabezpieczający urządzenie Norton.

Odnowienie subskrypcji Norton 360 niedługo przed jej wygaśnięciem

Mam już istniejącą aktywną subskrypcję Google Play, ale używam subskrypcji kupionej w witrynie Norton.com lub w sklepie stacjonarnym, która niedługo wygaśnie

Uruchom aplikację Norton 360 na ekranie głównym.
W alercie Ochrona niedługo wygasa stuknij opcję Zastosuj subskrypcję.
Na ekranie Zarządzanie subskrypcjami stuknij opcję Przywróć.

Pobierz subskrypcję zakupioną w witrynie Norton.com lub sklepie stacjonarnym

Uruchom aplikację Norton 360 na ekranie głównym.
W alercie Ochrona wygaśnie za X dni stuknij opcję Pobierz zakupiony produkt.
Wprowadź poświadczenia konta Norton.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Pobieranie i instalacja aplikacji Norton 360 na urządzeniu przenośnym
Anulowanie zakupu planu Norton z poziomu aplikacji w sklepie Apple App Store, Google Play lub Microsoft Store
Konfiguracja funkcji Bezpieczeństwo aplikacji i Bezpieczeństwo w Internecie w aplikacji Norton 360 na urządzeniu z systemem Android
Uruchamianie skanowania w aplikacji Norton 360 w celu znalezienia zagrożeń bezpieczeństwa na urządzeniu z systemem Android