Inne produkty

Naprawianie problemów z miejscem w Kopii zapasowej w chmurze

Ten problem występuje, jeśli w pełni wykorzystano pamięć masową online lub jeśli nie ma wystarczającej ilości miejsca na kopie zapasowe online Usuwanie zestawu kopii zapasowej jest szczególnie przydatne, gdy konieczne jest zwolnienie miejsca w Bezpiecznym magazynie w chmurze.

Aby zakupić dodatkowe miejsce, skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

Kontakt z nami

Zestaw kopii zapasowej można usunąć, gdy stanie się zbędny. Nie można usunąć zestawu kopii zapasowej, jeśli dostępny jest tylko jeden zestaw kopii zapasowej. Można jednak utworzyć nowy zestaw kopii zapasowej, a następnie usunąć stary zestaw kopii zapasowej.

Usuwanie zestawu kopii zapasowej

  1. Otwórz program Bezpieczeństwo urządzenia Norton.

    Jeśli zobaczysz okno Moje konto Norton, obok opcji Bezpieczeństwo urządzenia kliknij przycisk Otwórz.

  2. W oknie głównym programu Norton dwukrotnie kliknij pozycję Kopia zapasowa, a następnie kliknij pozycję Zestawy kopii zapasowej.

  3. W oknie Ustawienia kopii zapasowej, na liście rozwijanej Zestaw kopii zapasowej, wybierz zestaw kopii zapasowej, który chcesz usunąć.

  4. Kliknij przycisk Usuń.

  5. W oknie Usuń zestaw kopii zapasowej wykonaj jedną z poniższych czynności:

    • Aby usunąć bieżący zestaw kopii zapasowej, wybierz opcję Usuń zestaw kopii zapasowej.

    • Aby usunąć bieżący zestaw kopii zapasowej i wyczyścić pliki, które już skopiowano, wybierz opcję Usuń zestaw kopii zapasowej i pliki.

  6. Kliknij przycisk Tak.

Usuwanie zestawu kopii zapasowej z konta

  1. Zaloguj się na swoje konto.

  2. Na stronie Mój Norton w obszarze Kopia zapasowa w chmurze kliknij opcję Wyświetl zestawy kopii zapasowych.

    Wyświetlane są istniejące używane zestawy kopii zapasowych.

  3. Aby usunąć zestaw kopii zapasowych, kliknij ikonę kosza zestawu kopii zapasowych, który chcesz usunąć.

  4. W oknie potwierdzenia Usuń zestaw kopii zapasowej kliknij Usuń.

    Kliknij Anuluj, aby wyświetlić stronę kopii zapasowej bez usuwania zestawu kopii zapasowych.

Film


Potrzebujesz więcej pomocy?

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v128450551
System operacyjny: Windows
Ostatnia modyfikacja: 01/11/2021