Inne produkty

Zaprzestanie automatycznego odnawiania subskrypcji Norton

Większość naszych usług jest oferowana w formie automatycznie odnawiających się subskrypcji, aby pomóc naszym klientom uniknąć przerw w świadczeniu usług. Dzięki automatycznie odnawiającej się subskrypcji masz stały dostęp do swoich usług bez konieczności martwienia się o daty wygaśnięcia.

Jeśli jednak wolisz wyłączysz automatyczne odnawianie, skorzystaj z poniższych informacji, aby zmienić ustawienia odnawiania na stronie swojego konta. Jeśli naliczono już opłatę i chcesz poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

Zaprzestanie automatycznego odnawiania subskrypcji

Japonia, Korea, Chiny, Hongkong i Tajwan: jeśli numer zamówienia zaczyna się od APXXXXXXXX lub NPXXXXXX lub jeśli posiadasz program Norton 360 Standard Plus, wykonaj poniższe czynności, aby wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji. Jeśli numer Twojego zamówienia jest inny, w zależności od regionu zarządzaj swoimi ustawieniami dotyczącymi aktualizacji, korzystając z poniższego łącza. Będziesz potrzebować numeru zamówienia oraz adresu e-mail, który został użyty podczas składania zamówienia.
Japonia Korea Chiny Hongkong Tajwan

W innym wypadku:

  1. Zaloguj się na swoje konto Norton.

  2. Na stronie Moje konto znajdującej się obok lub poniżej subskrypcji, dla której chcesz anulować odnowienie i opłaty za odnowienie, kliknij Anuluj odnowienie subskrypcji.

  3. Potwierdź anulowanie.

Oto kilka rzeczy, o których powinieneś wiedzieć, jeśli zaprzestaniesz automatycznego odnawiania subskrypcji:

  • Twoja subskrypcja będzie kontynuowana do końca opłaconego okresu subskrypcji, po czym zostanie zakończona i nie będzie automatycznie odnawiana.

  • Zazwyczaj mija kilka godzin od zgłoszenia, zanim zmiana wejdzie w życie.

  • Wszelkie korzyści związane z automatycznym odnawianiem subskrypcji mogą wygasnąć, gdy zaprzestaniesz automatycznego odnawiania swojej subskrypcji.

Potrzeba więcej pomocy?

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: kb20090818144126EN
System operacyjny: Android;Mac;Windows;iOS
Ostatnia modyfikacja: 28/06/2022