Inne produkty

Więcej informacji o wysokim zużyciu danych wyświetlanym dla aplikacji Norton Mobile Security dla systemu iOS

Po włączeniu funkcji ochrony sieci Web w aplikacji Norton Mobile Security statystyki zużycia danych systemu iOS nieprawidłowo liczą zużycie danych podwójnie. Zużycie danych jest przypisywane do początkowej aplikacji oraz aplikacji Norton Mobile Security. Jest to znany problem systemu iOS, który zauważono w wielu aplikacjach monitorujących ruch sieciowy, takich jak zapory i aplikacje VPN.

Po włączeniu funkcji ochrony sieci Web w aplikacji Norton Mobile Security monitoruje ona cały ruch internetowy na urządzeniu. Ponieważ aplikacja Norton Mobile Security sprawdza każdy pakiet sieciowy pochodzący z każdej aplikacji uzyskującej dostęp do Internetu, całkowite zużycie danych przez wszystkie aplikacje jest przez system iOS przypisywane również aplikacji Norton Mobile Security. To zachowanie skutkuje przypisaniem aplikacji Norton Mobile Security nieproporcjonalnie wysokiego poziomu zużycia danych w statystykach zużycia danych. Rzeczywiste zużycie danych przez aplikację Norton Mobile Security jest znacznie niższe niż to wyświetlone.

Ilość danych przesyłanych przez sieć (operatora/WiFi) również pozostaje niezmieniona i nie powoduje zauważalnego zwiększenia opłat od usługodawców. Usługodawcy monitorują zużycie danych na podstawie sesji użytkownika i nie naliczają opłat na podstawie statystyk zużycia danych systemu iOS.

Dziękujemy!

Dziękujemy za skorzystanie ze wsparcia technicznego dla produktów marki Norton.

< Wstecz

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v130715802_EndUserProfile_pl_pl
System operacyjny: iOS
Ostatnia modyfikacja: 03/06/2019