Wprowadź klucz produktu Norton

1. Otwórz program Bezpieczeństwo urządzenia Norton.
2. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Aby aktywować subskrypcję, w oknie głównym programu Norton kliknij przycisk Aktywuj teraz.
   • Aby odnowić subskrypcję, w oknie głównym programu Norton kliknij ikonę Profile pic w prawym górnym rogu, następnie kliknij opcję Serial Number, a następnie kliknij opcję Enter a Key.
3. Wprowadź klucz produktu otrzymany w sklepie.

Po użyciu nowego klucza produktu do aktywacji pozostałe dni bieżącej subskrypcji nie zostaną dodane do subskrypcji skojarzonej z nowym kluczem.
Aby aktywować produkt Norton na urządzeniu przenośnym, zobacz Aktywacja lub odnowienie subskrypcji Norton 360 na urządzeniu przenośnym.

1. Odwiedź stronę norton.com/setup.

2. Wprowadź klucz produktu i kliknij Dalej.

3. Wprowadź prawidłowy adres e-mail i kliknij przycisk Dalej.

4. Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany, pojawi się monit o zalogowanie. Możesz otrzymać kod wysłany na podany adres poczty elektronicznej, klikając Wyślij mi kod. Możesz też wpisać swoje hasło i kliknąć Zaloguj się.
   Jeśli nie masz konta, kliknij Utwórz konto, a następnie zakończ proces rejestracji.

5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź dane dotyczące płatności, aby subskrybować plan automatycznego odnowienia, a następnie kliknij Activate Subscription lub Activate Automatic Renewal.

6. Zapoznaj się z Umową dotyczącą licencji i usług, a następnie kliknij przycisk Zgadzam się, pobierz.

7. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby uruchomić lub zapisać narzędzie pobierania.

8. Kliknij Zainstaluj Norton 360.

   Po uruchomieniu instalatora Norton Twój produkt zostanie automatycznie zainstalowany i aktywowany. Na urządzeniu zostanie wyświetlony aktualny stan ochrony. Będzie można również zainstalować dodatkowe oprogramowanie z konta.

Poniżej znajdują się możliwe przyczyny tego problemu:

• Wprowadzony klucz produktu nie został połączony z kontem, do którego użytkownik się zalogował, ale jest połączony z innym kontem. Użytkownik mógł zakupić ten klucz za pomocą innego konta lub odnowić subskrypcję Norton, która jest połączona ze starszym kontem. Wprowadź poświadczenia konta użyte przy zakupie produktu Norton. Jeśli nie masz dostępu do konta, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.

• Jeśli subskrypcję Norton zakupiono w witrynie internetowej lub od sprzedawcy strony trzeciej, klucz produktu został aktywowany przez inną osobę. Skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś o nowy klucz produktu. Musisz mieć dowód zakupu.

Poniżej znajdują się możliwe przyczyny tego problemu:

• Wprowadzony klucz produktu jest nieprawidłowy lub posiada niewłaściwy format. Należy sprawdzić, czy popełniono błędy podczas wpisywania klucza produktu. Wprowadzony klucz produktu o długości 25 znaków nie zgadza się z numerem w naszej bazie danych.
• Jeśli subskrypcję Norton zakupiono w sklepie detalicznym, klucz produktu nie został zweryfikowany przez sklep podczas zakupu. Należy zwrócić subskrypcję do sklepu wraz z dowodem zakupu i poprosić sprzedawcę, aby potwierdził ważność zakupionego produktu. Twój klucz produktu Norton jest chroniony przed kradzieżą, a sklep musi potwierdzić ważność zakupu z działem Norton. Po potwierdzeniu ważności produktu możesz użyć tego klucza, aby zainstalować swój produkt zabezpieczający Norton. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Nie mogę aktywować subskrypcji Norton zakupionej w sklepie.