Dotyczy: Android,Mac,Windows,iOS
Może być kilka powodów, dla których subskrypcja Norton nie wyświetla się na Twoim koncie Norton.
Utwórz konto Norton lub zaloguj się na koncie za pomocą adresu e-mail, którego użyto podczas dokonywania zakupu. W momencie zakupu powinna była do Ciebie dotrzeć wiadomość e-mail od zespołu Norton.
W portalu Mój Norton kliknij przycisk Pobierz.
Na stronie Wprowadzenie kliknij przycisk Zgadzam się, pobierz.
Zaloguj się na konto.
W oknie Wprowadzenie kliknij opcję Wprowadź nowy klucz produktu.
Wprowadź klucz produktu i kliknij przycisk >.
Klucz produktu składa się z ciągu liter i cyfr. Nie zawiera znaków specjalnych. Jeśli zobaczysz komunikat: „Aby rozpocząć subskrypcję, wprowadź dane rozliczeniowe i klucz produktu na stronie norton.com/setup”, przeczytaj artykuł Pobieranie produktu Norton zakupionego w sklepie detalicznym.
Kliknij przycisk Zgadzam się, pobierz.
Otwórz program Bezpieczeństwo urządzenia Norton.
Kliknij kolejno pozycje Pomoc i Konto.
Wykonaj instrukcje, aby zalogować się na istniejące konto.
Po zalogowaniu się na konto produkt zostanie dodany i będzie można zarządzać usługami lub pobrać program na inne urządzenie.
Jeśli produkt Norton zakupiono od usługodawcy, należy zapoznać się z artykułem Przejrzyj produkty Norton otrzymane od usługodawcy na koncie Norton .
Czy ten artykuł był pomocny?