Zażądaj zwrotu kosztów
Aby sprawdzić, czy przysługuje Ci zwrot kosztów, przeczytaj artykuł Zasady zwrotu produktów i anulowania usług Norton
Niedołączenie wszystkich wymaganych elementów może spowodować odrzucenie żądania zwrotu środków.
-
Wydrukuj, wypełnij i podpisz formularz odpowiedni dla Twojego miejsca zamieszkania. Wybierz miejsce zamieszkania:
Realizacja zwrotu może potrwać do sześciu tygodni.
-
Skseruj lub wydrukuj kopię etykiety zawierającej Klucz subskrypcji, który został użyty do aktywacji programu Norton.
-
-
Jest to konieczne do potwierdzenia zakupu i uniemożliwienia korzystania z subskrypcji po otrzymaniu zwrotu kosztów.
-
W przypadku większości subskrypcji jest to 25-znakowy klucz znajdujący się na kopercie dysku CD lub na karcie w opakowaniu zakupionego produktu.
-
Skseruj lub wydrukuj kopię oryginalnego rachunku, na którym widnieje data zakupu oraz cena zakupionego programu marki Norton.
-
Wyślij wypełniony i podpisany formularz zwrotu, kopię Klucza subskrypcji oraz kopię rachunku na adres podany w formularzu. Informacje dotyczące nadania przesyłki znajdują się na formularzu.
Prosimy nie zszywać ani nie sklejać odsyłanych elementów.
Zgodnie z umową licencyjną po otrzymaniu zwrotu kosztów licencja Norton zostanie zablokowana, aby uniemożliwić dalsze korzystanie z produktu. Należy usunąć wszystkie pliki programu dotyczące zwracanej subskrypcji.
Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.
Tak
Nie
Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.
Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.
Co chcesz teraz zrobić?
Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.
Identyfikator dokumentu: kb20100111150039EN
System operacyjny: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Ostatnia modyfikacja: 25/11/2020