Inne produkty

Przenoszenie ochrony Norton z urządzenia na urządzenie

Członkostwo Norton obejmuje ograniczoną liczbę stanowisk umożliwiających ochronę różnych urządzeń. Gdy licencje zostały już wykorzystane, konieczne może być usunięcie licencji z nieużywanego urządzenia w celu umożliwienia instalacji na innym urządzeniu. Aby sprawdzić, czy w subskrypcji pozostały licencje, przeczytaj artykuł Informacje dotyczące liczby urządzeń chronionych w ramach subskrypcji Norton.

Przenoszenie produktu Norton na urządzenie z systemem Windows 10 lub 8.1

  1. Zaloguj się na koncie aplikacji Norton.

  2. Na stronie Mój Norton, w sekcji Bezpieczeństwo urządzenia, kliknij opcję Wyświetl urządzenia/Przejrzyj urządzenia.

  3. Na stronie Bezpieczeństwo urządzenia znajdź urządzenie, którego nie chcesz już chronić.

    Jeśli urządzenie, którego już nie używasz, ma status czerwony lub szary (nieaktywny), nie możesz usunąć licencji związanej z tym urządzeniem. Przed usunięciem licencji należy rozwiązać problemy związane z urządzeniem, do którego jest przypisana. Jeśli nie można naprawić problemów, można usunąć urządzenie z konta Norton.

  4. Jeśli nie widzisz urządzenia, kliknij łącze Historia u dołu listy urządzeń, aby wyświetlić starsze nieaktywne urządzenia. Jeśli nadal nie widzisz urządzenia, urządzenie może być powiązane z innym kluczem produktu lub subskrypcją.

  5. Kliknij ikonę trzykropka pod urządzeniem i kliknij opcję Zarządzaj licencją w menu, które się pojawi.

  6. Na stronie Zarządzaj licencjami kliknij polecenie Usuń licencję, a następnie kliknij przycisk Dalej.

  7. Na wyświetlonej stronie Usuń licencję kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić.

    Po usunięciu licencji z urządzenia nie jest już ono chronione i zostaje usunięte ze strony Bezpieczeństwo urządzenia.

  8. Aby zainstalować usługę produkt Norton na nowym urządzeniu, kliknij przycisk Instaluj teraz i wybierz jedną z poniższych opcji:

    • Aby zainstalować Bezpieczeństwo urządzenia Norton na bieżącym urządzeniu, kliknij przycisk Instaluj teraz.

    • Aby zainstalować Bezpieczeństwo urządzenia Norton na innym urządzeniu, kliknij przycisk Prześlij łącze.

  9. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie i ukończ instalację. Szczegółowe instrukcje zawiera artykuł Pobieranie produktu Norton na urządzenie.

Film: Jak przenieść ochronę Norton

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v73856951
System operacyjny: Windows, Mac OS X
Ostatnia modyfikacja: 04/05/2020