Inne produkty

Przenoszenie ochrony z urządzenia na urządzenie

Subskrypcja obejmuje ograniczoną liczbę stanowisk umożliwiających ochronę różnych urządzeń. Gdy licencje zostały już wykorzystane, konieczne może być usunięcie licencji z nieużywanego urządzenia w celu umożliwienia instalacji na innym urządzeniu.

Przenoszenie licencji na inne urządzenie

  1. Zaloguj się na swoje konto.

  2. Na stronie Bezpieczeństwo urządzenia znajdź urządzenie, którego nie chcesz już chronić.

  3. Jeśli nie widzisz urządzenia, kliknij łącze Wyświetl historię u dołu listy urządzeń, aby wyświetlić starsze, nieaktywne urządzenia. Jeśli nadal nie widzisz urządzenia, urządzenie może być powiązane z innym kontem.

  4. Kliknij ikonę Więcej opcji pod urządzeniem i kliknij przycisk Zarządzaj licencją w menu, które się pojawi.

  5. Na stronie Zarządzaj licencjami kliknij polecenie Usuń licencję, a następnie kliknij Tak, aby potwierdzić.

    Po usunięciu licencji z urządzenia nie jest już ono chronione i zostaje usunięte ze strony Bezpieczeństwo urządzenia.

  6. Aby zainstalować ochronę na nowym urządzeniu, kliknij opcję Zainstaluj teraz.

  7. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Aby zainstalować ochronę na urządzeniu, którego aktualnie używasz, kliknij Zgadzam się, pobierz.

    • Aby zainstalować ochronę na innym urządzeniu, używając łącza pobierania, kliknij opcję Wyślij łącze pobierania i wykonaj instrukcje na ekranie.

    • Możesz teraz także zalogować się na swoje konto na nowym urządzeniu i kliknąć opcję Pobierz.

Często zadawane pytania

Czy moja subskrypcja Norton rozpocznie się od dnia przeniesienia licencji na nowe urządzenie?

Subskrypcja produktu rozpoczyna się w momencie realizacji zakupu. Jeśli na przykład w subskrypcji pozostało 100 dni, po odinstalowaniu produktu ze starego urządzenia i zainstalowaniu go na nowym liczba dni pozostałych w subskrypcji nadal będzie wynosić 100.

Czy mogę dodać więcej stanowisk do posiadanego produktu?

Jeśli wykorzystano już wszystkie dozwolone instalacje w bieżącej subskrypcji, można kupić produkt z większą liczbą stanowisk na stronie norton.com/products i skontaktować się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej w celu uzyskania wsparcia.

Czy instalacja produktu na urządzeniu wirtualnym zużyje licencję?

Tak, instalacja produktu na urządzeniu wirtualnym zużyje stanowisko licencji w subskrypcji.

Film: Jak przenieść ochronę Norton


Potrzeba więcej pomocy?

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v73856951
System operacyjny: Android;Mac;Windows;iOS
Ostatnia modyfikacja: 06/09/2023