Przenoszenie ochrony z urządzenia na urządzenie
Subskrypcja obejmuje ograniczoną liczbę stanowisk umożliwiających ochronę różnych urządzeń. Gdy licencje zostały już wykorzystane, konieczne może być usunięcie licencji z nieużywanego urządzenia w celu umożliwienia instalacji na innym urządzeniu. Aby sprawdzić, czy w subskrypcji pozostały licencje, przeczytaj artykuł Informacje dotyczące liczby urządzeń chronionych w ramach subskrypcji Norton.
Przenoszenie licencji na inne urządzenie
Te instrukcje służą do przenoszenia licencji w razie wykorzystania ich wszystkich.
-
Zaloguj się na swoje konto.
-
Na stronie Bezpieczeństwo urządzenia znajdź urządzenie, którego nie chcesz już chronić.
Nie można usunąć licencji powiązanej z urządzeniem o czerwonym lub szarym (nieaktywnym) statusie. Przed usunięciem licencji należy rozwiązać problemy związane z urządzeniem, do którego jest przypisana. Jeśli nie możesz naprawić problemów,usuń urządzenie z konta.
-
Jeśli nie widzisz urządzenia, kliknij łącze Wyświetl historię u dołu listy urządzeń, aby wyświetlić starsze nieaktywne urządzenia. Jeśli nadal nie widzisz urządzenia, urządzenie może być powiązane z innym kluczem produktu lub subskrypcją.
-
Kliknij ikonę Więcej opcji pod urządzeniem i kliknij przycisk Zarządzaj licencją w menu, które się pojawi.
-
Na stronie Zarządzaj licencjami kliknij polecenie Usuń licencję, a następnie kliknij Tak, aby potwierdzić.
Po usunięciu licencji z urządzenia nie jest już ono chronione i zostaje usunięte ze strony Bezpieczeństwo urządzenia.
-
Aby zainstalować ochronę na nowym urządzeniu, kliknij opcję Zainstaluj teraz.
-
Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie i ukończ instalację. Szczegółowe instrukcje znajdują się w artykule Pobieranie ochrony na urządzenie.
Film: Jak przenieść ochronę Norton
Instalacja ochrony na innym urządzeniu
Pobieranie programu zabezpieczającego Norton
-
Zaloguj się na swoje konto.
-
Zobacz, czy w subskrypcji, którą chcesz rozszerzyć na inne urządzenie, pozostały jeszcze licencje.
-
Jeśli masz niewykorzystaną licencję, kliknij przycisk Pobierz.
-
Kliknij przycisk Wyślij łącze pobierania.
-
Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Aby otrzymać wiadomość e-mail z łączem pobierania, wprowadź adres e-mail, do którego masz dostęp z dodatkowego urządzenia i kliknij ikonę
.
Domyślnie wypełniany jest adres e-mail konta.
-
Aby otrzymać wiadomość tekstową z łączem do pobrania, kliknij opcję Wiadomość tekstowa i wykonaj następujące czynności:
-
Wybierz kraj z listy rozwijanej.
-
Wprowadź numer telefonu komórkowego, na którym chcesz odebrać wiadomość tekstową.
- Kliknij ikonę
-
-
Aby skopiować łącze do pobrania, kliknij przycisk Kopiuj łącze.
-
Aby otrzymać aplikację na urządzenie przenośne, zeskanuj kod QR po prawej stronie ekranu.
-
Szczegółowe instrukcje znajdują się w artykule Pobieranie ochrony na urządzenie.
Film: Instalacja na innym urządzeniu
Instalacja ochrony na bieżącym urządzeniu
Pobieranie programu zabezpieczającego Norton
-
Zaloguj się na swoje konto.
-
Na stronie Moje konto Norton kliknij/stuknij przycisk Pobierz.
-
Na stronie Wprowadzenie kliknij przycisk Zgadzam się, pobierz.
Jeśli używasz urządzenia przenośnego, wybierz subskrypcję, którą chcesz pobrać, i stuknij przycisk Dalej.
-
Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie. Szczegółowe instrukcje znajdują się w artykule Pobieranie ochrony na urządzenie.
Film: Instalacja programu Norton zakupionego w sklepie online
Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.
Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.
Co chcesz teraz zrobić?
Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.
System operacyjny: windows, mac, android, ios
Ostatnia modyfikacja: 21/11/2021