Inne produkty

Przenoszenie ochrony z urządzenia na urządzenie

Subskrypcja obejmuje ograniczoną liczbę stanowisk umożliwiających ochronę różnych urządzeń. Gdy licencje zostały już wykorzystane, konieczne może być usunięcie licencji z nieużywanego urządzenia w celu umożliwienia instalacji na innym urządzeniu. Aby sprawdzić, czy w subskrypcji pozostały licencje, przeczytaj artykuł Informacje dotyczące liczby urządzeń chronionych w ramach subskrypcji Norton.

Przenoszenie licencji na inne urządzenie

Te instrukcje służą do przenoszenia licencji w razie wykorzystania ich wszystkich.

  1. Zaloguj się na swoje konto.

  2. Na stronie Bezpieczeństwo urządzenia znajdź urządzenie, którego nie chcesz już chronić.

    Nie można usunąć licencji powiązanej z urządzeniem o czerwonym lub szarym (nieaktywnym) statusie. Przed usunięciem licencji należy rozwiązać problemy związane z urządzeniem, do którego jest przypisana. Jeśli nie możesz naprawić problemów,usuń urządzenie z konta.

  3. Jeśli nie widzisz urządzenia, kliknij łącze Wyświetl historię u dołu listy urządzeń, aby wyświetlić starsze nieaktywne urządzenia. Jeśli nadal nie widzisz urządzenia, urządzenie może być powiązane z innym kluczem produktu lub subskrypcją.

  4. Kliknij ikonę Więcej opcji pod urządzeniem i kliknij przycisk Zarządzaj licencją w menu, które się pojawi.

  5. Na stronie Zarządzaj licencjami kliknij polecenie Usuń licencję, a następnie kliknij Tak, aby potwierdzić.

    Po usunięciu licencji z urządzenia nie jest już ono chronione i zostaje usunięte ze strony Bezpieczeństwo urządzenia.

  6. Aby zainstalować ochronę na nowym urządzeniu, kliknij opcję Zainstaluj teraz.

  7. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie i ukończ instalację. Szczegółowe instrukcje znajdują się w artykule Pobieranie ochrony na urządzenie.

Film: Jak przenieść ochronę Norton


Instalacja ochrony na innym urządzeniu

Pobieranie programu zabezpieczającego Norton

  1. Zaloguj się na swoje konto.

  2. Zobacz, czy w subskrypcji, którą chcesz rozszerzyć na inne urządzenie, pozostały jeszcze licencje.

  3. Jeśli masz niewykorzystaną licencję, kliknij przycisk Pobierz.

  4. Kliknij przycisk Wyślij łącze pobierania.

  5. Wykonaj jedną z następujących czynności:

  6. Aby otrzymać wiadomość e-mail z łączem pobierania, wprowadź adres e-mail, do którego masz dostęp z dodatkowego urządzenia i kliknij ikonę .

    Domyślnie wypełniany jest adres e-mail konta.

  7. Aby otrzymać wiadomość tekstową z łączem do pobrania, kliknij opcję Wiadomość tekstowa i wykonaj następujące czynności:

    • Wybierz kraj z listy rozwijanej.

    • Wprowadź numer telefonu komórkowego, na którym chcesz odebrać wiadomość tekstową.

    • Kliknij ikonę .
  8. Aby skopiować łącze do pobrania, kliknij przycisk Kopiuj łącze.

  9. Aby otrzymać aplikację na urządzenie przenośne, zeskanuj kod QR po prawej stronie ekranu.

  10. Szczegółowe instrukcje znajdują się w artykule Pobieranie ochrony na urządzenie.

Film: Instalacja na innym urządzeniu


    Instalacja ochrony na bieżącym urządzeniu

    Pobieranie programu zabezpieczającego Norton

    1. Zaloguj się na swoje konto.

    2. Na stronie Moje konto Norton kliknij/stuknij przycisk Pobierz.

    3. Na stronie Wprowadzenie kliknij przycisk Zgadzam się, pobierz.

      Jeśli używasz urządzenia przenośnego, wybierz subskrypcję, którą chcesz pobrać, i stuknij przycisk Dalej.

    4. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie. Szczegółowe instrukcje znajdują się w artykule Pobieranie ochrony na urządzenie.

    Film: Instalacja programu Norton zakupionego w sklepie online


      Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

      Tak Nie

      Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

      Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

      Co chcesz teraz zrobić?

      Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

      Identyfikator dokumentu: v73856951
      System operacyjny: windows, mac, android, ios
      Ostatnia modyfikacja: 21/11/2021