Inne produkty

Przenoszenie ochrony z urządzenia na urządzenie

Subskrypcja obejmuje ograniczoną liczbę stanowisk umożliwiających ochronę różnych urządzeń. Gdy licencje zostały już wykorzystane, konieczne może być usunięcie licencji z nieużywanego urządzenia w celu umożliwienia instalacji na innym urządzeniu. Aby sprawdzić, czy w subskrypcji pozostały licencje, przeczytaj artykuł Informacje dotyczące liczby urządzeń chronionych w ramach subskrypcji Norton.

Przenoszenie licencji na inne urządzenie

    Te instrukcje służą do przenoszenia licencji w razie wykorzystania ich wszystkich.

  1. Zaloguj się na swoje konto.

  2. Na stronie Bezpieczeństwo urządzenia znajdź urządzenie, którego nie chcesz już chronić.

    Nie można usunąć licencji powiązanej z urządzeniem o czerwonym lub szarym (nieaktywnym) statusie. Przed usunięciem licencji należy rozwiązać problemy związane z urządzeniem, do którego jest przypisana. Jeśli nie możesz naprawić problemów,usuń urządzenie z konta.

  3. Jeśli nie widzisz urządzenia, kliknij łącze Wyświetl historię u dołu listy urządzeń, aby wyświetlić starsze nieaktywne urządzenia. Jeśli nadal nie widzisz urządzenia, urządzenie może być powiązane z innym kluczem produktu lub subskrypcją.

  4. Kliknij ikonę Więcej opcji pod urządzeniem i kliknij przycisk Zarządzaj licencją w menu, które się pojawi.

  5. Na stronie Zarządzaj licencjami kliknij polecenie Usuń licencję, a następnie kliknij Tak, aby potwierdzić.

    Po usunięciu licencji z urządzenia nie jest już ono chronione i zostaje usunięte ze strony Bezpieczeństwo urządzenia.

  6. Aby zainstalować ochronę na nowym urządzeniu, kliknij opcję Zainstaluj teraz.

  7. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie i ukończ instalację. Szczegółowe instrukcje znajdują się w artykule Pobieranie ochrony na urządzenie.

Film: Jak przenieść ochronę Norton

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v73856951
System operacyjny: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Ostatnia modyfikacja: 08/09/2021