Inne produkty

Co zrobić, jeśli nie można znaleźć subskrypcji na koncie Norton

Może być kilka powodów, dla których subskrypcja Norton nie wyświetla się na Twoim koncie Norton.

  • Być może zalogowano się na niewłaściwe konto Norton.
  • Być może masz produkt, który dopiero należy zarejestrować na koncie Norton.
  • Produkt Norton może pochodzić od usługodawcy. W takim przypadku nie pojawi się on na koncie Norton.

Zaloguj się na właściwe konto Norton

  1. Utwórz konto Norton lub zaloguj się na koncie za pomocą adresu e-mail, którego użyto podczas dokonywania zakupu. W momencie zakupu powinna była do Ciebie dotrzeć wiadomość e-mail od zespołu Norton.

  2. W portalu Mój Norton kliknij przycisk Pobierz.

  3. Na stronie Wprowadzenie kliknij przycisk Zgadzam się, pobierz.

Dodawanie klucza produktu do konta

  1. Zaloguj się na konto.

  2. W oknie Wprowadzenie kliknij opcję Wprowadź nowy klucz produktu.

  3. Wprowadź klucz produktu i kliknij przycisk >.

    Klucz produktu składa się z ciągu liter i cyfr. Nie zawiera znaków specjalnych. Jeśli zobaczysz komunikat: „Aby rozpocząć subskrypcję, wprowadź dane rozliczeniowe i klucz produktu na stronie norton.com/setup”, przeczytaj artykuł Pobieranie produktu Norton zakupionego w sklepie detalicznym.

  4. Kliknij przycisk Zgadzam się, pobierz.

Dodawanie do konta produktu Norton, który został wstępnie zainstalowany na urządzeniu

  1. Otwórz program Bezpieczeństwo urządzenia Norton.

  2. Kliknij kolejno pozycje Pomoc i Konto.

  3. Wykonaj instrukcje, aby zalogować się na istniejące konto.

    Po zalogowaniu się na konto produkt zostanie dodany i będzie można zarządzać usługami lub pobrać program na inne urządzenie.

Dodawanie produktu Norton kupionego od usługodawcy

Jeśli produkt Norton zakupiono od usługodawcy, należy zapoznać się z artykułem Przejrzyj produkty Norton otrzymane od usługodawcy na koncie Norton .

Potrzebujesz więcej pomocy?

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v67735330
System operacyjny: windows, mac, android, ios
Ostatnia modyfikacja: 04/03/2022