Odzyskiwanie dostępu do konta NortonLifeLock
Jeśli nie pamiętasz nazwy użytkownika lub hasła, możesz je odzyskać i ustawić nowe hasło dla swojego konta.
Jeśli nie masz dostępu do starego adresu e-mail lub nie dotarła do Ciebie wiadomość e-mail dotycząca resetowania hasła, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.
Odzyskiwanie nazwy użytkownika używanej do logowania
-
Otwórz przeglądarkę i przejdź na stronę logowania.
-
Kliknij opcję .
-
Wpisz swój adres e-mail. Wprowadź ten sam adres e-mail, który został użyty do zakupu produktu lub utworzenia konta.
-
Kliknij przycisk .
-
Otwórz otrzymaną wiadomość e-mail, aby poznać swoją nazwę użytkownika.
Resetowanie hasła do konta
-
Otwórz przeglądarkę i przejdź na stronę Nie pamiętam hasła.
-
Wpisz swój adres e-mail. Wprowadź ten sam adres e-mail, który został użyty do zakupu produktu lub utworzenia konta.
-
Kliknij przycisk .
Firma NortonLifeLock wyśle wiadomość e-mail z instrukcjami resetowania hasła na Twój adres e-mail.
Jeśli w ciągu kilku minut nie otrzymasz wiadomości e-mail umożliwiającej zresetowanie hasła, poszukaj jej w folderze ze spamem lub wiadomościami-śmieciami. Możesz nie otrzymać tej wiadomości, jeśli z danym adresem e-mail nie jest powiązane żadne konto. Wiadomości dotyczące odzyskiwania hasła do konta NortonLifeLock zawierają następujące dane:
-
Od : no-reply@nortonlifelock.com
-
Temat : Masz kłopoty z logowaniem na konto NortonLifeLock?
-
-
Otwórz wiadomość e-mail i kliknij łącze .
Jeśli konto e-mail nie jest aktywne, skontaktuj się z naszym Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.
-
Wprowadź nowe hasło do konta.
-
Kliknij przycisk .
-
Kliknij przycisk , aby uzyskać dostęp do konta.
Potrzeba więcej pomocy?
Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.
Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.
Co chcesz teraz zrobić?
Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.
System operacyjny: Mac OS X, Windows
Ostatnia modyfikacja: 22/03/2021