Znajdź klucz programu Norton
W zależności od sytuacji istnieją różne sposoby znajdowania klucza produktu. W większości przypadków klucz produktu nie jest potrzebny do zaktualizowania subskrypcji Norton. Jeśli produkt zabezpieczający urządzenie Norton utracił ważność lub wskazuje nieprawidłową liczbę pozostałych dni subskrypcji, być może trzeba pobrać program z konta, do którego jest przypisana bieżąca subskrypcja.
Jeśli zobaczysz komunikat „Nieprawidłowy klucz produktu” podczas aktywacji programu Norton, przeczytaj artykuł Komunikat „Nieprawidłowy klucz produktu”.
W przypadku Chin, Japonii i Korei klucz produktu znajduje się w drugiej wiadomości e-mail z informacjami o zakupie.
Jak znaleźć klucz produktu
Sposób znajdowania klucza produktu Norton różni się w zależności od sposobu jego uzyskania. Wybierz jedną z następujących opcji:
Norton Utilities Premium lub Norton Utilities Ultimate
Jeśli pojawi się komunikat „Błąd 2: Nie można rozpoznać klucza aktywacyjnego...” podczas aktywacji programu Norton Utilities Premium lub Norton Utilities Ultimate, przeczytaj artykuł Błąd: „Błąd 2: Nie można rozpoznać klucza aktywacyjnego...” podczas aktywacji programu Norton Utilities Premium lub Norton Utilities Ultimate
-
Zaloguj się na konto.
-
Klucz produktu można znaleźć na stronie Moja subskrypcja, w sekcji Norton Utilities Premium lub Norton Utilities Ultimate.
Zapisz lub skopiuj klucz produktu.
-
Otwórz program Norton Utilities Premium lub Norton Utilities Ultimate.
-
Kliknij przycisk Aktywuj teraz.
-
Wprowadź klucz produktu Norton Utilities Premium lub Norton Utilities Ultimate i kliknij przycisk Aktywuj teraz.
Jeśli podczas aktywacji wystąpią jakiekolwiek błędy, wprowadzony klucz produktu jest prawdopodobnie nieprawidłowy lub przypisany do innego produktu. Sprawdź, czy klucz produktu wprowadzono poprawnie i spróbuj ponownie aktywować produkt.
Konto Norton
-
W górnej części okna programu Norton kliknij kolejno opcje Pomoc i Moje konto Norton.
Jeśli nie można uruchomić programu Norton, można przejść bezpośrednio do konta Norton.
-
Na karcie Moja subskrypcja wybierz program Norton.
Skopiuj klucz produktu.
Witryna Norton Online Store
Jeśli produkt został pobrany z witryny Norton Online Store, klucz produktu lub instrukcja uzyskania klucza produktu znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Jeśli produkt zakupiono w sklepie Hong Kong Online Store, przeczytaj artykuł Jak znaleźć klucz produktu dla produktu Norton zakupionego w sklepie Hong Kong Norton Online Store.
Karta otrzymana od sprzedawcy
Jeśli produkt w pudełku zakupiono w Internecie lub miejscowym sklepie detalicznym, klucz produktu znajduje się w pudełku lub na znajdującej się w nim karcie.
Witryna internetowa innej firmy
Klucz produktu można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli wiadomości e-mail z potwierdzeniem nie ma w skrzynce odbiorczej, należy poszukać jej w folderze ze spamem.
Usługodawca
Możesz mieć aktywacyjny kod PIN uzyskany od usługodawcy w celu aktywacji produktu. W przeciwnym wypadku zaloguj się do portalu usługodawcy, aby pobrać i zainstalować produkt Norton.
Więcej informacji można znaleźć w artykule Zainstaluj program Norton u swojego usługodawcy.
Serwis komputerowy TechBench
Jeśli produkt został zakupiony w serwisie TechBench, po zakończeniu aktywacji produktu klucz produktu Norton będzie przechowywany na koncie Norton. Serwis TechBench dostarcza także kartę aktywacji produktu, na której będzie wydrukowany klucz produktu Norton.
Pobierz i zainstaluj program Norton
Pobieranie i instalacja programu Norton z Twojego konta
-
Zaloguj się na konto.
-
Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany na swoim koncie, pojawi się monit o zalogowanie. Wpisz adres e-mail i hasło konta, a następnie kliknij przycisk Zaloguj.
-
W oknie Mój Norton kliknij przycisk Pobierz.
-
Kliknij przycisk Zgadzam się, pobierz.
-
W zależności od przeglądarki wykonaj jedną z poniższych czynności.
-
System Windows: Naciśnij klawisze Ctrl + J, aby otworzyć okno pobierania w przeglądarce i kliknij dwukrotnie pobrany plik.
-
System Mac: Naciśnij klawisz Command + Option + L, aby otworzyć okno pobierania w przeglądarce, a następnie kliknij dwukrotnie pobrany plik.
-
-
Jeśli zostanie wyświetlone okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Kontynuuj.
Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.
-
Program Norton został zainstalowany i aktywowany.
Aby uzyskać więcej pomocy, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.
Film
Potrzebujesz więcej pomocy?
Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.
Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.
Co chcesz teraz zrobić?
Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.
System operacyjny: Android;Mac;Windows;iOS
Ostatnia modyfikacja: 27/06/2022