Inne produkty

Podczas instalowania lub odinstalowywania programu Norton wyświetlany jest błąd: „Wystąpił błąd".

Aby rozwiązać problem, należy usunąć, a następnie zainstalować ponownie program Norton.

Uruchom narzędzie Norton Remove and Reinstall

    Jeśli zainstalowany jest program Norton Family, odinstaluj go przed uruchomieniem narzędzia Norton Remove and Reinstall.

  1. Pobierz narzędzie Norton Remove and Reinstall.

    Zapisz plik na pulpicie systemu Windows. W niektórych przeglądarkach plik jest automatycznie zapisywany w domyślnej lokalizacji.

  2. Aby otworzyć okno pobierania w przeglądarce, naciśnij klawisze Ctrl + J.

  3. Kliknij dwukrotnie ikonę NRnR.

  4. Przeczytaj umowę licencyjną, a następnie kliknij opcję Zgadzam się.

  5. Kliknij opcję Opcje zaawansowane.

  6. Kliknij przycisk Tylko usuń.

  7. Kliknij przycisk Usuń.

  8. Kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz.

    Po ponownym uruchomieniu komputera wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ponownie zainstalować usługę Norton.

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: kb20090731154940EN
System operacyjny: Windows
Ostatnia modyfikacja: 19/11/2019