Inne produkty

Odzyskiwanie konta Norton

Jeśli nie pamiętasz nazwy użytkownika lub hasła, możesz je odzyskać i ustawić nowe hasło dla swojego konta.

Jeśli nie masz dostępu do starego adresu e-mail lub nie dotarła do Ciebie wiadomość e-mail dotycząca resetowania hasła, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.

Odzyskiwanie nazwy użytkownika używanej do logowania

  1. Przejdź do strony Nie pamiętasz nazwy użytkownika.

  2. Wprowadź adres e-mail, którego użyto do zakupu produktu lub utworzenia konta.

  3. Kliknij przycisk Kontynuuj.
    Norton wyśle Ci wiadomość e-mail, jeśli z adresem jest powiązane konto. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.

Resetowanie hasła do konta

  1. Przejdź do strony Nie pamiętasz hasła.

  2. Wprowadź adres e-mail, którego użyto do zakupu produktu lub utworzenia konta.

  3. Kliknij przycisk Kontynuuj.

    Norton wyśle wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi resetowania hasła na adres e-mail użytkownika, jeśli z adresem jest powiązane konto.

    Jeśli w ciągu kilku minut nie otrzymasz wiadomości e-mail umożliwiającej zresetowanie hasła, poszukaj jej w folderze ze spamem lub wiadomościami-śmieciami. Wiadomości dotyczące odzyskiwania hasła do konta Norton zawierają następujące dane:

    • Od: no-reply@mylogin.norton.com

    • Temat: Zresetuj hasło NortonLifeLock

  4. Otwórz wiadomość e-mail i kliknij łącze Resetowanie hasła.

    Jeśli konto e-mail nie jest aktywne, skontaktuj się z naszym Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

  5. Wprowadź nowe hasło do konta i zaktualizuj je.

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v55260946
System operacyjny: Android;Mac;Windows;iOS
Ostatnia modyfikacja: 05/06/2022