Reagowanie na problemy dotyczące zabezpieczeń wykryte na urządzeniu za pomocą konta

Jeśli na urządzeniu zainstalowany jest produkt marki Norton, konto umożliwia zdalne sprawdzenie stanu zabezpieczeń urządzenia i rozwiązanie problemów z zabezpieczeniami. Urządzenie musi być połączone z Internetem w celu rozwiązania problemu.

Można także sprawdzić, jak produkt Norton pomaga chronić tożsamość i urządzenia w https://my.norton.com/extspa/performancereportraporcie ochrony.

Kolor wskaźnika stanu określa bieżący stan urządzenia.

• Bez ochrony: wskazuje, że na urządzeniu nie jest zainstalowana żadna usługa Norton lub urządzenie nie jest chronione. Aby podjąć kroki w celu ochrony urządzenia, można kliknąć opcję Kup program Norton lub Pobierz produkt Norton.

• Ten komputer PC może być zagrożony: wskazuje, że na urządzeniu znaleziono problemy z zabezpieczeniami, więc wymaga ono natychmiastowej uwagi.

• Chroniony: wskazuje, że produkt zabezpieczający Norton jest zainstalowany i chroni urządzenie przed zagrożeniami bezpieczeństwa i wirusami.

Aby zareagować na wskaźniki zabezpieczeń

1. Zaloguj się na konto.

2. Na stronie Moje urządzenia kliknij opcję Napraw teraz pod nazwą urządzenia.

3. Aby rozwiązać problem, skorzystaj z opcji pokazanej na alercie. Niektórych problemów nie można rozwiązać zdalnie i należy w tym celu otworzyć ochronę zainstalowaną na urządzeniu.

   Po rozwiązaniu problemów związanych z zabezpieczeniami na urządzeniu ikona stanu urządzenia zmienia się na zielony znacznik wyboru.