Błąd: „Nie można zarejestrować tokenu oprogramowania. Wypróbuj inny kod bezpieczeństwa”

Ten problem występuje, gdy używasz tej samej mobilnej aplikacji uwierzytelniającej w celu skonfigurowania zarówno metody podstawowej, jak i zapasowej, korzystając z tej samej nazwy konta. Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź, czy zarejestrowana aplikacja uwierzytelniająca jest prawidłowa.

2. Użyj innej aplikacji uwierzytelniającej lub innego numeru telefonu komórkowego, aby skonfigurować zapasową metodę odzyskiwania uwierzytelniania dwuskładnikowego.

   Użyj tylko jednej aplikacji uwierzytelniającej lub jednego numeru telefonu komórkowego, aby uzyskać kody uwierzytelniania dwuskładnikowego w przypadku utraty telefonu lub odinstalowania aplikacji.

3. Jeśli nie chcesz konfigurować zapasowej metody odzyskiwania uwierzytelniania dwuskładnikowego przy użyciu innej aplikacji lub innego numeru telefonu, sugerujemy skonfigurowanie uwierzytelniania dwuskładnikowego za pomocą tej samej aplikacji uwierzytelniającej i wygenerowanie innej nazwy konta przy użyciu skanowania kodu QR.