Komunikat: „Przekroczono dozwoloną liczbę prób weryfikacji kodu zabezpieczeń.”

Podczas próby zalogowania się na swoje konto Norton z użyciem uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA), może pojawić się komunikat „Przekroczono dozwoloną liczbę prób weryfikacji kodu zabezpieczeń.” Spróbuj ponownie po 24 godzinach.". Ten problem może wystąpić, jeśli nieprawidłowy kod uwierzytelniania dwuskładnikowego zostanie wprowadzony wielokrotnie. 

Upewnij się, że używasz kodu z właściwej nazwy konta w swojej aplikacji uwierzytelniającej lub że żądasz kodu dla zarejestrowanego numeru telefonu komórkowego.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:

1. Poczekaj 24 godziny, a następnie zaloguj się na swoje konto.
2. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie, a następnie spróbuj zalogować się ponownie.
3. Podczas logowania wykonaj wszystkie kontrole bezpieczeństwa, takie jak weryfikacja obrazu.

Jeśli powyższe kroki nie zadziałają, skontaktuj się z Pomocą techniczną Norton