Inne produkty

Uzyskiwanie dostępu do konta Norton

Konto zostaje utworzone w momencie zakupu lub instalacji produktu Norton. Możesz zarządzać na nim szczegółami subskrypcji, znaleźć klucz produktu, aktywować odnawianie subskrypcji lub uzyskać dostęp do innych usług.

Możesz zalogować się na konto za pomocą swojego adresu e-mail albo konta Apple ID¹ lub adresu e-mail Google¹. Jeśli potrzebujesz pomocy w powiązaniu konta Apple ID lub Google z kontem Norton, zapoznaj się z artykułem Powiązywanie konta z kontem Apple ID lub adresem e-mail Google¹.

Jeśli nie masz konta, możesz utworzyć je za pomocą adresu e-mail, konta Apple ID lub Google. Więcej informacji można znaleźć w artykule Utwórz konto Norton.

Masz problem z dostępem do swojego konta?

    • Moje konto jest zarejestrowane na stary adres e-mail : Jeśli nie masz dostępu do starego adresu e-mail, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej, aby uzyskać wsparcie.

    • Moje konto jest tymczasowo zablokowane : Jeśli pojawi się komunikat o blokadzie konta z powodu zbyt wielu nieudanych prób logowania, zalecamy odczekanie godziny i podjęcie ponownej próby zalogowania.

    • Mam problemy z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym : Aby skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe i rozwiązać związane z nim typowe problemy, zapoznaj się z artykułem Najczęściej zadawane pytania: Uwierzytelnianie dwuskładnikowe podczas logowania do konta.

    • Nie pamiętam hasła: Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij przycisk Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania i wykonaj wyświetlone na ekranie instrukcje odzyskiwania hasła.

¹ Nowa metoda logowania jest udostępniana stopniowo i jest dostępna tylko dla niektórych kont.

Potrzeba więcej pomocy?

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v53370843
System operacyjny: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Ostatnia modyfikacja: 05/10/2021