Inne produkty

W programie Norton wyświetlany jest komunikat „Grozi Ci ryzyko. Komputer PC wymaga przeskanowania w poszukiwaniu wirusów i programów typu spyware"

Komunikat ten może pojawić się z różnych powodów i może nie zniknąć nawet po kliknięciu przycisku Napraw teraz w programie Norton.

Użytkownicy systemu Windows XP przechodzą od razu do kroku 3 - uruchomienie narzędzia Norton Remove and Reinstall.

KROK 1

Uruchom Napraw teraz

  1. Jeśli w produkcie zostanie wyświetlony taki alert, kliknij przycisk Napraw teraz.

    W zależności od stanu zabezpieczeń komputera program Norton podejmie próbę włączenia nieaktywnej funkcji, zaktualizowania definicji wirusów lub uruchomienia skanowania. Jeśli subskrypcja programu utraciła ważność, pojawi się monit o jej odnowienie.

  2. Uruchom ponownie komputer.

KROK 2

Uruchom szybkie skanowanie

  1. Uruchom program Norton.

    Jeśli zobaczysz okno Moje konto Norton, obok opcji Bezpieczeństwo urządzenia kliknij przycisk Otwórz.

  2. W oknie głównym kliknij podwójnie przycisk Bezpieczeństwo, a następnie kliknij opcję Skanowania.

  3. W oknie Skanowania wybierz opcję Szybkie skanowanie i kliknij przycisk Przejdź.

  4. Po zakończeniu skanowania kliknij pozycję Zakończ.

    Jeśli problem nie ustępuje, przejdź do kroku 3.

KROK 3

Pobierz i uruchom narzędzie Norton Remove and Reinstall

    Jeśli zainstalowany jest program Norton Family, odinstaluj go przed uruchomieniem narzędzia Norton Remove and Reinstall.

  1. Pobierz narzędzie Norton Remove and Reinstall.

    Zapisz plik na pulpicie systemu Windows. W niektórych przeglądarkach plik jest automatycznie zapisywany w domyślnej lokalizacji.

  2. Aby otworzyć okno pobierania w przeglądarce, naciśnij klawisze Ctrl + J.

  3. Kliknij dwukrotnie ikonę NRnR.

  4. Przeczytaj umowę licencyjną, a następnie kliknij opcję Zgadzam się.

  5. Kliknij przycisk Usuń i zainstaluj ponownie.

    Jeśli program Norton otrzymano od usługodawcy, może być widoczny przycisk Usuń.

  6. Kliknij przycisk Kontynuuj lub Usuń.

  7. Kliknij przycisk Ponownie uruchom teraz.

    Po ponownym uruchomieniu komputera wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ponownie zainstalować usługę Norton.

Wielu użytkowników produktów marki Norton podzieliło się rozwiązaniem tego problemu na forum społeczności Norton. Sprawdź pod podanym poniżej adresem, jakie rozwiązania znaleźli inni użytkownicy, kiedy pojawiał się komunikat Norton: „Grozi ci ryzyko" Norton Community.

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v107431887
System operacyjny: Windows
Ostatnia modyfikacja: 08/01/2020