Zwrot kosztów za zakup subskrypcji produktu Norton

Aby sprawdzić, czy przysługuje Ci zwrot kosztów, zapoznaj się z zasadami anulowania i zwrotów dotyczącymi produktów Norton.

Zwrot kosztów subskrypcji produktu Norton zakupionej w witrynie Norton Online Store

Aby uzyskać zwrot kosztów subskrypcji zakupionej w Norton Online Store, skontaktuj się z nami tutaj lub na czacie na żywo (usługa dostępna w wybranych krajach).

Zwrot kosztów subskrypcji produktu Norton zakupionej w sklepie detalicznym

Dotyczy tylko Japonii: w przypadku zakupu w sklepie w Australii zapoznaj się z zasadami zwrotu produktów kupionych w sklepach w Australii. W przypadku zakupu w innym sklepie detalicznym w Japonii skontaktuj się z działem pomocy Norton na czacie na żywo.

Aby uzyskać zwrot kosztów subskrypcji produktu Norton zakupionej w sklepie detalicznym, skontaktuj się z nami tutaj lub na czacie na żywo (usługa dostępna w wybranych krajach).

Jeśli zdecydujesz się na kontakt z działem obsługi klienta i pomocy technicznej Norton, przygotuj poniższe informacje.

1. Skseruj lub wydrukuj kopię etykiety zawierającej klucz subskrypcji, który został użyty do aktywacji subskrypcji.

   • Jest to konieczne do potwierdzenia zakupu i uniemożliwienia korzystania z subskrypcji po otrzymaniu zwrotu kosztów.

   • W przypadku większości subskrypcji jest to 25-znakowy klucz znajdujący się na karcie w opakowaniu lub na rachunku.

2. Skseruj lub wydrukuj kopię oryginalnego rachunku, na którym widnieje data zakupu oraz cena zakupionej subskrypcji.

Ważna informacja

Zgodnie z umową licencyjną i umową o świadczenie usług po otrzymaniu zwrotu kosztów oprogramowanie może zostać automatycznie dezaktywowane i przestać działać, aby uniemożliwić dalsze korzystanie z niego. Należy usunąć wszystkie kopie oprogramowania objętego zwracaną subskrypcją.