Inne produkty

Błąd: „Nieprawidłowe hasło do skarbca"

Aby zalogować się do skarbca trybu online, należy najpierw zalogować się na konto Norton, a następnie do skarbca programu Norton Password Manager. Hasło konta Norton różni się od hasła skarbca programu Norton Password Manager. Hasło do konta Norton identyfikuje najpierw Ciebie i Twój osobisty skarbiec trybu online.

Hasło do skarbca ma kluczowe znaczenie dla dostępu do danych w skarbcu. Hasło do skarbca nie jest przechowywane na komputerze użytkownika ani na żadnym z serwerów Norton, co zapewnia lepszą ochronę i bezpieczeństwo. Jeśli więc zapomnisz hasło do skarbca, nie ma możliwości, byś uzyskał dostęp do swoich danych.

Jeśli chcesz usunąć skarbiec programu Norton Password Manager, przeczytaj instrukcję Usuwanie skarbca programu Norton Password Manager.

Jeśli masz zainstalowaną aplikację Norton Password Manager na urządzenia mobilne z włączoną funkcją uwierzytelniania biometrycznego/Face ID, możesz zresetować hasło do skarbca.

Resetowanie hasła do skarbca z urządzenia z systemem Android

  1. Zaloguj się do aplikacji Norton Password Manager za pomocą uwierzytelniania biometrycznego.

  2. Na ekranie Skarbiec stuknij ikonę Menu , a następnie wybierz opcję Ustawienia.
  3. Na ekranie Ustawienia stuknij opcję Skarbiec.

  4. Na ekranie Skarbiec stuknij przycisk Resetuj hasło.

    Uwierzytelnij za pomocą danych biometrycznych.

  5. Na ekranie Resetuj hasło wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie i stuknij przycisk Zapisz.

Resetowanie hasła do skarbca z urządzenia z systemem iOS

Funkcja ta jest dostępna tylko na urządzeniach z systemem iOS w wersji 10 lub nowszej.

  1. Zaloguj się do aplikacji Norton Password Manager za pomocą uwierzytelniania biometrycznego.

  2. Na ekranie Skarbiec stuknij ikonę Menu , a następnie wybierz opcję Ustawienia
  3. W oknie Ustawienia stuknij opcję Skarbiec.

  4. Na ekranie Skarbiec, w obszarze HASŁO SKARBCA stuknij Resetowanie hasła.

    Uwierzytelnij za pomocą identyfikatora Touch ID lub Face ID.

  5. Na ekranie Resetowanie hasła wykonaj wyświetlane instrukcje, aby zresetować hasło, i stuknij przycisk Zapisz.

Potrzeba więcej pomocy?

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v80684438
System operacyjny: Windows
Ostatnia modyfikacja: 06/09/2023