Naprawa problemów z pobieraniem programu Norton Family

Jeśli nie można pobrać aplikacji Norton Family lub pojawia się komunikat „Nie można kontynuować", może to wynikać z następujących przyczyn:

• Chwilowy problem z połączeniem z naszymi serwerami. Zostanie to rozwiązane automatycznie, dlatego też prosimy ponowić próbę pobierania po pewnym czasie.

• Urządzenie zawiera inny program zabezpieczający, który wpływa na komunikację lub pobieranie aplikacji Norton Family. Aby rozwiązać ten problem, wyłącz program zabezpieczający, a następnie pobierz aplikację Norton Family. Jeśli problem występuje nadal, usuń inny program zabezpieczający z urządzenia, a następnie pobierz aplikację Norton Family po zalogowaniu się na swoje konto.

Potrzeba więcej pomocy?

• Strona główna pomocy technicznej Norton Family