Inne produkty

Komunikat: „Brak połączenia z Internetem" pojawia się w funkcji Norton Secure VPN dla systemu Mac

Aby naprawić ten problem, ponownie uruchom funkcję Norton Secure VPN. Jeśli problem wciąż występuje, sprawdź problemy z siecią.

KROK 1

Uruchom ponownie aplikację Norton Secure VPN

  1. Uruchom aplikację Norton Secure VPN.

  2. W prawym górnym rogu kliknij ikonę użytkownika i kliknij przycisk Wyloguj.

  3. Kliknij ikonę ustawień, , a następnie kliknij opcję Wyłącz aplikację Norton Secure VPN.

  4. Ponownie uruchom urządzenie.

    Po ponownym uruchomieniu urządzenia włącz program Norton Secure VPN, a następnie zaloguj się przy użyciu konta Norton. Jeśli problem nie ustępuje, przejdź do kroku 2.

KROK 2

Sprawdzanie problemów z siecią

  • Błąd może być spowodowany tymczasowym problemem z połączeniem sieciowym. Jeśli udało Ci się wcześniej połączyć z programem Secure VPN w tej samej sieci, poczekaj i spróbuj połączyć się ponownie.

    Niektóre sieci nie zezwalają na połączenia VPN i ograniczają dostęp do sieci VPN poprzez ustawienia sieci lub zapory. Jeśli błąd pojawi się przy pierwszym połączeniu z programem Secure VPN, powodem mogą być ustawienia sieci lub zapory.

    Jeśli komunikat o błędzie pojawi się wielokrotnie, połącz się z inną siecią lub siecią komórkową na urządzeniu.

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v120292210
System operacyjny: Mac OS X
Ostatnia modyfikacja: 03/03/2020