Cyberoszustwa i sposoby ich unikania

Wiadomości e-mail i SMS podszywające się pod zespół Norton często próbują wywołać poczucie pilności, grożąc obciążeniem karty kredytowej w przypadku braku odpowiedzi. Mogą także zawierać ostrzeżenia o wygaśnięciu antywirusa lub infekcji komputera. Większość z nich zawiera pilną prośbę o kontakt, nakłaniając odbiorcę do zarejestrowania się na fałszywej stronie, otwarcia załącznika, zadzwonienia pod bezpłatny numer lub podania danych osobowych albo informacji o koncie.

Nigdy nie klikaj żadnych łączy w podejrzanych wiadomościach e-mail. Przekazuj takie podejrzane wiadomości jako załącznik na adres spam@norton.com.

Aby uzyskać listę potwierdzonych domen, zapoznaj się z poniższym artykułem: Sprawdź, czy wiadomość e-mail otrzymana od firmy Norton jest wiarygodna.

Przykład wiadomości spam:

Niektórzy oszuści wysyłają także wiadomości e-mail, które przypominają te pochodzące od renomowanych firm (np. PayPal, Microsoft, itp.). E-mail zawiera powiadomienie o odnowieniu Norton, dołączoną fakturę oraz numer telefonu, pod który należy zadzwonić, aby anulować oczekującą opłatę na karcie kredytowej.

Aby uniknąć tego typu oszustw, bądź ostrożny wobec ofert, które wydają się zbyt dobre, aby mogły być prawdziwe, i zwracaj uwagę na błędy ortograficzne lub gramatyczne.

Przykład faktury spam: 

Firmy podszywające się pod działy pomocy technicznej pozornie oferują usługi wsparcia w imieniu dużych firm technologicznych. W ten sposób próbują uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych. Wzbudzają zaufanie, podając się za współpracowników renomowanych firm, i wykorzystują naiwność użytkowników, którzy boją się, że ich komputer został zainfekowany przez wirusy i oprogramowanie destrukcyjne. Wiele osób wydaje mnóstwo pieniędzy na bezużyteczne oprogramowanie i fałszywe usługi pomocy technicznej, co często skutkuje pobraniem niebezpiecznych programów, które pozwalają oszustom uzyskać dostęp do komputera. Więcej informacji znajduje się w następującym artykule: Oszustwa związane z pomocą techniczną.

Oszustwa w mediach społecznościowych to posty, które widzisz w swoich kanałach, a ich celem jest skłonienie Cię do kliknięcia łącza, które może potencjalnie zawierać złośliwe oprogramowanie. Aby dowiedzieć się więcej o różnych rodzajach oszustw w mediach społecznościowych, zapoznaj się z następującym artykułem: Dowiedz się więcej o oszustwach w mediach społecznościowych.

Oszustwa z wykorzystaniem telefonu komórkowego mogą przybierać różne formy, ale najczęstsze z nich to aplikacje wyłudzające dane oraz wiadomości tekstowe będące oszustwami. Zasada działania jest taka sama jak w przypadku e-maili phishingowych. Jednak zamiast poczty elektronicznej, złośliwe oprogramowanie rozprzestrzenia się za pośrednictwem fałszywej aplikacji lub wiadomości SMS/TXT.

Oszuści mogą wysyłać fałszywe zaproszenia do kalendarza lub wydarzenia, twierdząc, że Twoja subskrypcja wygasa lub płatność jest oczekiwana. Takie zaproszenia często obejmują:

• Pilne powiadomienia dotyczące odnowienia z bardzo wysokimi opłatami.
• Fałszywe szczegóły transakcji, takie jak identyfikatory rejestracji lub numery członkostwa.
• Numery telefonów do dzwonienia po „Pomoc" - często wiele numerów w tej samej wiadomości.

Norton nigdy nie wysyła zaproszeń do kalendarza związanych z danymi rozliczeniowymi lub płatnościami.

Zawsze zweryfikuj adres e-mail nadawcy i zwracaj uwagę na błędy ortograficzne oraz nieznane domeny. Aby uzyskać listę potwierdzonych domen, zapoznaj się z poniższym artykułem: Sprawdź, czy wiadomość e-mail otrzymana od firmy Norton jest wiarygodna. 

Nie klikaj żadnych łączy ani nie odpowiadaj na te zaproszenia. Prześlij podejrzane zaproszenie jako załącznik na adres spam@norton.com i usuń wydarzenie.