Inne produkty

Potwierdzanie zamówienia zakupu złożonego online

Jeśli zamówienie zakupu subskrypcji Norton zostało złożone online, należy je potwierdzić na koncie Norton. Usługę Norton można pobrać i zarządzać jej subskrypcją dopiero po potwierdzeniu zamówienia.

Aby w prosty sposób sprawdzić, czy zamówienie zostało potwierdzone, wystarczy zerknąć na ikonę usługi na stronie Subskrypcje. Jeśli zamówienie nie zostało potwierdzone, ikona usługi jest blada. Ponadto szczegóły zamówienia można sprawdzić na stronie Subskrypcje. Po potwierdzeniu zamówienia jego szczegóły są wyświetlane w sekcji Szczegóły zamówienia.

Konto Norton jest automatycznie tworzone podczas składania zamówienia online. Za pomocą poświadczeń logowania można zalogować się na konto Norton i potwierdzić zakup. Subskrypcja Norton zostanie automatycznie zarejestrowana na koncie Norton.

Jeśli jednak użytkownik nie składał zamówienia, można wybrać opcję anulowania zamówienia.

Zamówienia składane przez Internet nie wymagają potwierdzania. Potwierdzenie zamówienia jest konieczne, jeśli podczas kupowania subskrypcji podano nieprawidłowe hasło lub dane rozliczeniowe.

Potwierdzanie zamówienia zakupu złożonego online

  1. Zaloguj się na konto Norton.

  2. W wyświetlonym banerze kliknij przycisk Potwierdź teraz.

  3. Na stronie Potwierdzenie zlecenia firmy Norton w sekcji Potwierdź zamówienie wybierz opcję Tak, to moje zamówienie i wpisz numer seryjny produktu.

    Numer seryjny produktu można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymanym od zespołu Norton.

  4. Kliknij przycisk Potwierdź zamówienie.

    Aby anulować zamówienie, wybierz opcję To zamówienie nie zostało złożone przeze mnie i kliknij opcję Odrzuć zamówienie.

  5. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Dziękujemy!

Dziękujemy za skorzystanie ze wsparcia technicznego dla produktów marki Norton.

< Wstecz

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v81400923_NortonM_Retail_1_pl_pl
System operacyjny: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Ostatnia modyfikacja: 18/06/2018